Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Olmadığı Halde Hesabımı Kapatamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Ekim 2025 16:50
1.862

Denizbank’ta yaklaşık 1-2 senedir açık olan banka hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç, bakiye, otomatik ödeme talimatı, bloke ya da bekleyen işlem bulunmamaktadır. Bakiye sıfır olmasına rağmen bu hatayla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “tanımlı hesap yok” denilerek bir çözüm sunulmadı. Hesabım Muğla şubesine bağlı ve yaklaşık 1-2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabımı kapatamıyorum. Denizbank’tan mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.

borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg
04 Ekim 2025 06:12 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 17:14
1.198

Borç Bakiyesi Hatası Nedeniyle Hesabımı Kapatamıyorum

profile
28 Eylül 2025 00:58
1.535
1760335983373.img-9882.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
10 Ağustos 2025 19:31
1.867
hesap-kapatma-talebim-mobil-uygulamada-hatali-uyari-nedeniyle-gerceklesmiyor-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Borç Olmadığı Halde Hesabımı Kapatamıyorum, Yanlış Borç Uyarısı Alıyorum

profile
15 Ekim 2025 18:07
2.437
borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-yanlis-borc-uyarisi-aliyorum-2.jpg
borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-yanlis-borc-uyarisi-aliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri