Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Hesabımı Kapatamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Kasım 2025 14:20
1.364
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Denizbank’daki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık uygulamasında “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Ayrıca telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda, “şifreniz olmadığından bağlanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıp görüşme sonlandırılıyor.

Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya ek ürün bulunmamaktadır. Bugün (09.11.2025) Ankara’dan bu işlemleri gerçekleştirmeye çalıştım. Henüz başka bir yöntem (şube ya da e-posta) denemedim. Hesap numaram: 24649241.

Hesabımın kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

09 Kasım 2025 16:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
Murat
Murat
10 Kasım 2025 18:43

Teşekkürler sorun çözüldü.

Murat
Murat
11 Kasım 2025 16:17

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank'ta Hesap Ve Kart Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Muhammet
16 Ağustos 2025 13:03
838
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 16:18
1.286

Mobil Uygulama Üzerinden Vadesiz Hesap Kapatılamıyor

profile
07 Ağustos 2025 08:38
2.159
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2023 15:36
885
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri