Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Yatırım Hesabının Uzaktan Kapatılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Kasım 2025 17:52
978
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

Denizbank'ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık pozisyon bulunmamasına rağmen, mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurularda hesabımı kapatamayacaklarını ve bağlı olduğum Sultanhamam Şubesi'ne gitmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de şubeye yönlendirmek dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Günümüzde birçok bankada yatırım hesapları uzaktan kapatılabiliyorken, Denizbank'ta bu işlemin şubeye gitmeden yapılamıyor olması mağduriyet yaratmaktadır. Yatırım hesabımın, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan kapatılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 05:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
Onur
Onur
11 Kasım 2025 21:50

Şimdi mobil uygulama hesabı kapatmak istediğimde hesap üzerinde borç bakiye var hesap kapatılamaz diyor. Kimse benimle iletişime geçmiyor.

Onur
Onur
11 Kasım 2025 21:52

Acil bir şekilde tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum

Onur
Onur
14 Kasım 2025 15:25

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Hesap Kapatma İşleminin Sadece Şubeden Yapılması Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
13 Ekim 2025 15:04
1.288

profile
04 Nisan 2025 23:12
734

profile
19 Nisan 2024 17:47
917
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2024 17:01
712
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

profile
10 Aralık 2024 18:25
752
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri