Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Yatırım Hesabının Uzaktan Kapatılamaması Nedeniyle Mağduriyet

09 Kasım 17:52
209
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

Denizbank'ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık pozisyon bulunmamasına rağmen, mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurularda hesabımı kapatamayacaklarını ve bağlı olduğum Sultanhamam Şubesi'ne gitmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de şubeye yönlendirmek dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Günümüzde birçok bankada yatırım hesapları uzaktan kapatılabiliyorken, Denizbank'ta bu işlemin şubeye gitmeden yapılamıyor olması mağduriyet yaratmaktadır. Yatırım hesabımın, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan kapatılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 05:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
Onur
11 Kasım 21:50

Şimdi mobil uygulama hesabı kapatmak istediğimde hesap üzerinde borç bakiye var hesap kapatılamaz diyor. Kimse benimle iletişime geçmiyor.

Onur
11 Kasım 21:52

Acil bir şekilde tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum

Onur
14 Kasım 15:25

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Hesap Kapatma İşleminin Sadece Şubeden Yapılması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Fatih
13 Ekim 15:04
514

Yatırım Hesabı Kapatma Sürecindeki Zorluklar

Ferhat
04 Nisan 23:12
661

Gizem
19 Nisan 2024 17:47
917
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Cihat
09 Temmuz 2024 17:01
712
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Hasan
10 Aralık 2024 18:25
752
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri