deneyim

26 Nisan 2026 Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi firmasından iki kişi için Bursa–Manisa arası 12.15 – 15.15 saatleri arasında görünen bir otobüs bileti satın aldım. Toplam 1198 TL ödemeyi Obilet üzerinden kartla gerçekleştirdim. Ancak yolculuk ilan edilen saatte bitmesi gerekirke...

Ankara Kentpark AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazanızda dün eşimle birlikte son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazaya girdiğimizde uzun süre ortalıkta hiçbir personel yoktu, etraftaki diğer mağazaların çalışanlarına sorarak mağazanız personeline ulaştık. Sonrasında gelen personelden, elimizde ...

İzmir mağazadan ve online olarak Zara’dan 16 Mart tarihinde çocuklar için aldığım ayakkabılarla ilgili iade süreci konusunda yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 5420*****47’dir. Ürünleri şehir dışından gelen misafirlerimize hediye olarak aldık, ancak çocuklar ayakkabılar...

26 Nisan 2026 tarihinde Alibeyköy’de bulunan Ercan Et Kasap Izgara şubesine üçüncü kez gittim ve yine son derece kötü bir deneyim yaşadım. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca kimse sipariş almaya gelmedi. Ardından başka masaya geçmem söylendi, geçtikten sonra siparişimi verdim. Bu kez...

26 Nisan saat 16.35 civarında Ankara City Starbucks şubesine bir bardak kahve almak için gittim. Kasada sipariş vermeme rağmen kahvemi almak için yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca çalışanlar, müşteriler beklerken kendi aralarında tartışmaya devam ettiler ve kimse durumu to...

26 Nisan 2026 Pazar günü saat 14.00 civarında Cookshop Etiler şubesine ekibimle birlikte gittik. Gruplar halinde otururken masamıza herhangi bir talebimiz olmadan sular getirildi. Bu sular yine bize sorulmadan açıldı ve bardaklara dolduruldu. Çoğumuz bu suları içtik ancak sipariş etmediğimiz ürünler...

25 Nisan 2026 tarihinde Ankara’daki BİM mağazasından satın aldığım Le'Cola 2,5 litre ürününden ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünün tadında aşırı derecede baskın bir şeker ve glikoz şurubu aroması vardı, içimi oldukça rahatsız edici olup önceki alıştığım kalitesinden çok uzaktı. Normal bi...

26.04.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Akan Sokak No:13 adresindeki A101 şubesinden bütün piliç aldım. Reyonda ürünün kilogram etiket fiyatı 99 TL olarak yazıyordu, ancak kasada okutulduğunda kilogram fiyatı 125 TL üzerinden işlem yapıldı ve benden bu tutar tahsil edildi. Durumu...

Bursa Gemlik’teki Furpa Marketler’den aldığım Viora marka pişirme kağıdı ile ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür farklı denemeler yapmama rağmen, fırında ne pişirirsem pişireyim kağıda yapışıyor. Poğaçalarım kağıttan çıkmadı, krep ve pizza yaptım, yine tamamen yapıştı ve hepsi ziyan oldu. Soru...

İstanbul Üsküdar Nev Çarşı’daki Espressolab şubesinde şu an bulunduğum esnada tanık olduğum bir durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Çalışanlardan biri sokak kedisini kucağına alıp uzun süre sevdi, ardından hiçbir hijyen önlemi almadan, elini yıkamadan doğrudan yemek bankosunun arkasına geç...

Bugün Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten 1660 TL tutarında, Getir indirimiyle 1460 TL ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş notunda, ürünlerin Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde yoğun bakımın önüne bırakılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen kurye, siparişi acil girişine bırakıp h...

26.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene'den verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Çiğ köfte dürümüm düzgün sarılmadığı için bir tarafı çok ince, diğer tarafı ise kalın ve dengesizdi. Özellikle acısız olarak belirtmeme rağmen bol acılı gönderildi. Ayrı...

26 Nisan saat 13:42’de Trendyol GO üzerinden Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM Arby's şubesinden sipariş verdim. Menüyü özellikle biri tavuk, diğeri et burger olacak şekilde seçmeme rağmen, iki burger de tavuk olarak gönderildi. Menüde olması gereken soğan halkası ise tamamen eksikti, paketten hiç çık...

Otel genel olarak konforlu ve bazı yönleriyle memnun kaldığım bir deneyim sundu. Özellikle otelin bazı hizmetleri ve ortamı beklentimi karşıladı. Ancak çıkış sürecinde yaşadığımız durum maalesef tüm olumlu izlenimi gölgeledi. Otel çıkışında valizlerimizin bize teslim edilmesi tam 2 saat 30 dakika s...

A101 Online üzerinden elektronik bir masa siparişi verdim ancak yaklaşık iki aydır ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. 3126032925317835 numaralı siparişime dair iade süreci bir türlü tamamlanmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşm...

25 Nisan tarihinde Yalova Grand Termal Otel’de hafta sonu için 1 gecelik yarım pansiyon konaklama yaptık. Konaklama sırasında bize verilen 2125 numaralı odada saç kurutma makinesi yoktu. Bunu hem resepsiyona yüz yüze hem de telefonla birkaç kez iletip saç kurutma makinesi talep etmemize rağmen sorun...

Bugün Şok marketten aldığım Algida Volcano 86 ml dondurmanın içinden üç tane çubuk çıktı. Ürünü açtığımda bu durumla karşılaşmak hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmış olmak markaya olan güvenimi sarstı. Bu olayla ilgili henüz ne Algida ile ne de Şok ...

25.04.2026 tarihinde 864278174 sipariş numarası ile Migros Yemek üzerinden Domino’s Pizza’dan 2 adet pizza siparişi verdim. Sipariş adresime ulaştığında pizzaların belirli kısımlarının yanmış, kararmış ve tüketilemeyecek derecede kalitesiz durumda olduğunu fark ettim. Durumu hemen Migros Yemek tara...

22.04.2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma teslim edilen ayıplı ürün olan kırık yumurtalar nedeniyle iade süreci başlatıldı, ancak bu iade sırasında ürün bedeli satış fiyatından daha düşük olacak şekilde haksız bir kesinti yapılarak işlendi. İlgili alışverişim 860886368 ...

25.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde ailecek Gofrik Latte içtik ve yaşadığımız deneyim markanın adına hiç yakışmadı. Sipariş vermeden önce özellikle Gofrik’in olup olmadığını sorduk, teyit alarak siparişi verdik ancak gelen içecekler neredeyse sadece sütten ibaretti, Gof...

26.04.2026 tarihinde İzmir’den Ağrı’ya sabah 06.15 Pegasus seferi için halamlar ve babam adına toplam beş adet tekerlekli sandalye hizmeti talep etmiştim. Dizlerinde ciddi problemler olduğu ve ameliyat geçirdikleri için bu hizmete gerçekten ihtiyaçları vardı. Buna rağmen havalimanına gittiklerinde t...