deneyim

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Peugeot Egem bayisine, 3008 ve 5008 modellerini incelemek ve satın almak amacıyla saat 16:00 civarında gittim. Bayide o an hiçbir çalışan yoktu. Daha sonra tesadüfen tekrar geçtiğimde çalışanların geldiğini görüp içeri girdim ve araçları incelemeye başladım. Ancak ne ya...

10 Kasım 2025 sabahı Alanya Keykubat Bulvarı Ebebek şubesinden yaklaşık 7.500 TL tutarında bebek ürünleri satın aldım. Ödeme öncesinde tax Free işlemi olup olmadığını sordum, çalışanlar var dediler. Ancak ödeme sırasında tax Free işleminin yapılamadığını, sadece taksit imkanı olduğunu belirttiler. M...

10.11.2025 tarihinde Bilkent Şehir Hastanesi acil bölümünde bulunan Yedi24 Cafe'de çay ve su almak istedim. İşlemlerim sırasında yaklaşık 3-4 saat hastanede bulunuyordum. Sipariş verirken çekik gözlü bir kadın ve uzun saçlı bir erkek personelin sert ve agresif tavırlarıyla karşılaştım. 4 çay almak i...

10.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Bulgurlu Hacı Bekir Künç Bulgurlu şubesinden yaklaşık 1 kg kakaolu ekler aldım. Akşam misafirlerime ikram ettiğimde, eklerlerde belirgin bir ekşilik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine vakit kaybetmeden, saat 22:00’de ürünü aldığım şubeye tekrar gittim. Tezg...

03.06.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden İzmir/Çiğli adresim için yangın konut poliçesi (Poliçe No: 422*****0187561) yaptırdım. Poliçeyi satın alırken bana yılda bir defa kombi ve klima bakımı ile özel diş polikliniğinde diş muayenesi hizmetlerinin poliçe kapsamında olduğu bilgisi verildi. Bugün ...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Viaport 1401 Caffee’den Self Servis olarak kahve ve tiramisu aldık. Ancak hem kahvenin sütü bozuktu, hem de tiramisu ekşiydi. İki üründe de bozukluk olması gerçekten kabul edilemez. Siparişi aldıktan sonra 3-4 kez kafeyi aradık ama telefonumuza cevap vere...

7 Kasım’da Mango’nun kendi internet sitesinden 17047793 ürün kodlu, 37 numara babet siparişi verdim. Siparişim 9 Kasım’da elime ulaştı fakat böylesine büyük bir markadan asla beklemediğim bir ciddiyetsizlikle karşılaştım. Paketten bir adet sağ 37 numara babet ve bir adet sağ 39 numara babet çıktı. Ü...

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasının Ankara-İzmir 10.11.2025 saat 21.30, 66 ea 826 plakalı otobüsüne 25-26 numaralı, 3304252652 PNR numaralı koltukları satın aldım. Alırkenki amacım, rahatsızlığımızdan dolayı eşimle önümüzün açık olması ve rahat nefes alabilmekti. Çünkü sitede gözüken otobüs düzeni...

10.11.2025 tarihinde A101'den satın aldığım Ülker Dido Trio çikolatanın ambalajını açtığımda, üründe renk değişimi ve çikolataların karışmış gibi göründüğünü fark ettim. Yine de görüntüsünü almak için videoya kaydettim ve ürünü denemek istedim. İlk ısırığı aldığımda yoğun bir yağ tadı ve donmuş, küf...

Trendyol üzerinden Stanley mug almak istiyorum, fakat iPhone cihazımda Safari tarayıcısı ile giriş yaptığımda “Sepete Ekle” butonu hiç görünmüyor. Bunun yerine ekranın alt köşesinde sürekli “Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç” uyarısı çıkıyor ve beni uygulamayı indirmeye zorluyor. Telefonumda y...

09 Kasım 2025 tarihinde Masabaşı Kebapçısı Balgat Şubesi’nde arkadaşım ile birlikte yemek yerken, garsonun bize karşı son derece saygısız ve alaycı bir tavır sergilemesi nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadık. Garson, hem benimle hem de yanımdaki arkadaşımla dalga geçti ve bu tutumundan dolayı kend...

09 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00’da SuperStep Çanakkale mağazasına alışveriş yapmak için geldim. AVM’nin açılış saati 10:00 olmasına rağmen mağaza kapalıydı. Kapıda bir çalışan, mağaza yöneticisini beklediğini ve bu nedenle mağazanın açılamadığını söyledi. Acil olarak alışveriş yapmam gerekiyordu ...

10.11.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Tema World AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Tepsiler son derece kirliydi; üst üste dizilmiş yaklaşık 50 tepsinin neredeyse tamamında eski müşteri artıkları ve lekeler vardı. Temiz olup olmadıklarını sorduğumda görevli persone...

2 Kasım'da Organic Scarf sayfasından 1061479 sipariş numarasıyla İzmir Torbalı teslimatlı bir ürün satın aldım ve 1500 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ürün elime 4 gün önce ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, dikiş yerlerinden beş farklı noktada patlaklar vardı. Ayrıca ürünün rengi soluktu, ...

6 Kasım’da Lamelif’ten 5591724 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürünü 8 Kasım’da iade ettim. Ürünün iadesi için Sürat Kargo ile 94 TL gibi yüksek bir kargo ücreti ödedim. Ayrıca ürünü satın alırken de 60 TL kargo ücreti ödemiştim. 400 TL’lik bir ürün için toplamda bu kadar yüksek kargo üc...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Kağıthane Axis Popeyes şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Orada yediğimiz XL burger menüsünde, hamburgerin içindeki tavuk Eti pembe renkte ve çok sertti. Menüye dahil olan iki parça acılı kanadın üzerinde ise tüyler vardı. Ayrı...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’deki adresimde, normalde 50 Mbps almam gerekirken hız testlerinde sürekli olarak 7 Mbps civarında sonuçlar görüyorum. Sorun günün her saati devam ediyor ve hiç düzelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bergama'da Kozak Vakfı'nın bir personeliyle yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Satın almak istemediğim bir ürünü bana zorla satmaya çalıştılar ve telefonda bana bağırarak, ürünü almak zorunda olduğumu söylediler. Ürünü almak istemediğimi belirtmeme rağmen, "o zaman ...

10.11.2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Outlet Center AVM’de bulunan kiit teknoloji mağazasından Apple orijinal Type-C kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra, kutusu kapalı ve faturası ile birlikte iade etmek üzere mağazaya geri gittim. Ancak mağaza çalışanları ürünü iade alm...

10/11/2025 tarihinde saat 16:30-17:00 arasında Denizbank Kocaeli Körfez şubesinde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Şubede işlem yaptığım sırada personelin ilgi, alaka ve güler yüzlü hizmetinden memnun kalmadım. Beklentim, müşteri olarak daha iyi bir hizmet ve pozitif...