Yanlış Burger, Eksik Soğan Halkası Ve Bayat Patates Şikayeti

26 Nisan saat 13:42’de Trendyol GO üzerinden Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM Arby's şubesinden sipariş verdim. Menüyü özellikle biri tavuk, diğeri et burger olacak şekilde seçmeme rağmen, iki burger de tavuk olarak gönderildi. Menüde olması gereken soğan halkası ise tamamen eksikti, paketten hiç çıkmadı.

Ayrıca patatesler de bariz şekilde bayattı ve aynı yağda defalarca kızartılmış gibi ağır bir balık kokusu ve tadı vardı. Hem ürünlerin yanlış gönderilmesi hem de kalitesiz ve sağlıksız bir görüntüde olması sebebiyle bu durumu kesinlikle kınıyorum.

Sipariş numaram 11174890188’dir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, ek olarak kupon tanımlanmasını ve ilgili restoran ile Trendyol GO’nun bu konuda gerekli inceleme ve uyarıları yapmasını talep ediyorum.