Yanmış Pizzalar İçin 370 TL Tam İade Talebi


25.04.2026 tarihinde 864278174 sipariş numarası ile Migros Yemek üzerinden Domino’s Pizza’dan 2 adet pizza siparişi verdim. Sipariş adresime ulaştığında pizzaların belirli kısımlarının yanmış, kararmış ve tüketilemeyecek derecede kalitesiz durumda olduğunu fark ettim.
Durumu hemen Migros Yemek tarafına ileterek ödediğim toplam 370 TL tutarın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma ücret iadesi yapılmak yerine, hiçbir şekilde sorunu çözmeyen ve benim için kabul edilebilir olmayan sadece 70 TL’lik bir indirim kodu tanımlandı. Yanmış ve yenemeyecek durumdaki bir ürün karşılığında ücret iadesi yapılmaması, bunun yerine küçük bir indirim kodu teklif edilmesi müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşımdır.
Ürünlerin kalite standartlarına uygun olmaması, teslim edilen pizzaların tüketilemeyecek durumda olması ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle Migros Yemek aracılığıyla ödediğim 370 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
















