deneyim

Yaklaşık iki hafta önce misafirlerimle birlikte Torium AVM’deki Lav Köfte’ye yemek için gittik ve hem ben hem de yanımdaki misafirlerim için son derece utanç verici bir deneyim yaşadık. Masaya plastik çatal ve bıçakla servis yapıldı, üstelik bu plastikler o kadar kalitesizdi ki, bastırdığımız anda k...

24 Ekim günü saat 13.30–14.30 arasında Meydan AVM Boyner mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 40 dakika boyunca işlem için bekletildik. Ancak sesimizi yükseltip itiraz ettikten sonra işlemimizi yaptırabildik. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de çözüm oda...

23.11.2025 tarihinde Marmara Ereğlisi’indeki Köfteci Yusuf Self Servis bölümüne yemek yemek için geldik ancak yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Self serviste çalışanlar hem ağırdı hem de düzgün şekilde ilgilenmiyorlardı. Sadece tost sipariş etmemize rağmen yaklaşık 40 dakika bekledik, gele...

2020 yılında İstanbul’daki genel merkezleri aracılığıyla yaptırdığımız 3X6 metre prefabrik liner havuz için bize ürünün 10 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça beyan edilmiştir. Ancak havuz yapıldıktan birkaç sene sonra, galvaniz levha bağlantılarında kullanılan vidaların çürüdüğünü; vidaların havşa...

“Depo Market” te bugün çok üzücü bir deneyim yaşadık. Eşim ve çocuğumla alışveriş yapmak için gittiğimizde, eşimin çantası olduğu için içeri alınmadık. Çantayla girişe izin verilmediğini, bunun “yönetim kararı” olduğunu söylediler. Bu uygulama hem müşteri açısından rahatsız edici hem de ailece kendi...

22.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Kağıthane Premier Kampüs Starbucks şubesine gittim. Yaklaşık 5 dakika boyunca kasanın önünde beklememe rağmen personeller karşımda olmasına rağmen kimse benimle ilgilenmedi. “Sipariş alıyor musunuz? ” diye sorduğumda ancak o zaman geldiler, fakat siparişi ol...

Kayseri’de hizmet veren Ünlü Halı Yıkama firmasına 5 adet halımı yaklaşık 7 gün önce yıkatmak üzere verdim. Metrekaresi 60 TL olacak şekilde toplamda 1150 TL ödeme yaptım. Halılar teslim edildikten sonra incelediğimde özellikle bir halımın çeşitli yerlerinde belirgin sararmalar oluştuğunu fark ettim...

23.11.2025 Pazar günü saat 12.15 Manisa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım. Siteden bilet alırken özellikle arkada kadın yanı seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğumun erkek yanı olduğunu ve arka koltukta 4 kişi sıkışık şekilde oturulduğunu gördüm. Satın alma aşamasında...

22 Kasım akşamı saat 21.00 civarında Kai Çengelköy şubesinde et yemeği siparişi verdim. Gelen yemek hem tamamen soğuktu hem de lezzet olarak çok kötüydü. Sos yoktu, tuz yoktu, hiçbir baharat yoktu, adeta özensizce hazırlanmış bir tabak geldi. Bu kadar basit bir et yemeğinin bu kadar özensiz ve lezz...

Holiganbet hesabıma dün banka havalesi ile 5.000 TL para yatırdım, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem yaptığım hesaba ait kullanıcı adım A** Y** A***’dır. Sorun yaşadığım andan beri canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, fakat sistem beni sürekli yaklaşı...

22.11.2025 tarihinde Van ili Çatak ilçesindeki Şok Market şubesinde, akşam saat 19.00 sularında kulaklık almak istedim. Kasada kablolu bir kulaklığı kontrol ettikten sonra, hem pahalı bulduğum hem de kalitesine güvenmediğim için almaktan vazgeçtim ve ürünü iade etmek istedim. Bu sırada kasada görev...

23.11.2025 tarihinde Mersin’den Elazığ’a saat 09.30 seferiyle Öz Elazığlılar firmasına ait bir otobüsle yolculuk yaptım. Otobüsün orta kısmında oturuyordum ve verilen aracın bu sefere çıkarılabilecek en kötü araç olduğunu gördüm. Koltuklar son derece rahatsız edici ve bakımsızdı, otobüs dışarıdan ço...

16 Kasım akşamı saat yaklaşık 18.30 sularında Kadıköy McDonald's’s şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Siparişimi büyük bir uğraşla verdikten sonra lobide yemeğimizi yemek üzere oturduk. Lobide görevli olan personelin yaka kartında Z***** yazıyordu ve bizi resmen yemek yedirmemek için uğraşıyord...

Vaycasino hesabımdan banka havalesi ile 690 TL para çekme talebi verdim. Üzerinden 10 saatten fazla süre geçmesine rağmen çekim talebim sistemde hiç görünmüyor ve hesabıma da herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlem sanki hiç yapılmamış gibi ortada kaldı. Bu süreçte canlı destekle defalarca görüştüm. He...

23 Kasım 2025 tarihinde Ulus Simitçi Dünyası şubesine gittik. Hizmet genel olarak idare eder seviyedeydi ancak serviste aldığımız Ankara simidi hamur kıvamındaydı ve alışık olduğumuz orijinal Ankara simidinden çok uzaktı. İkram edilen çay ise sadece sıcak, renkli bir sıvı gibiydi; çay tadı almadan i...

Yıllardır aynı adrese Migros’un tüm platformlarından düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, son dönemde Migros Sanal Market’te yaşadıklarım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası kasıt olduğunu düşündürecek bir noktaya getirdi. 15.11.2025 ta...

20–26 Ağustos 2025 tarihleri arasında Gazella Turizm ile Kenya turuna katıldım. Turun rehberi H**** Y******’dı ve kendisinin Kenya’ya ilk kez bizimle birlikte gittiğini, destinasyona dair bilgisinin ve tecrübesinin olmadığını açıkça hissettik. Tur boyunca neredeyse hiç bilgilendirme ve yönlendirme a...

Pandora Hilltown Şubesi’nden 11.05.2025 tarihinde aldığım gümüş bileklik, düzenli kullanımdayken sadece 3 ay sonra karardı. Ürünü kendi solüsyonları ve bezleri ile evde talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen kararma hiçbir şekilde geçmedi. 23.11.2025 tarihinde yaşadığım sorunu iletmek ve çözü...

22/11 tarihinde saat 20:21 sularında iki kişi olarak İstanbul Kuruçeşme’deki Ali Ocakbaşı’na gittik. Hesap istendiğinde, adisyona bizim söylemediğimiz siparişlerin de eklendiğini ve bu şekilde toplam 8.660 TL tutarında bir hesap getirildiğini gördüm. Hiç vermediğimiz siparişlerin yazılmış olması ned...

21.11.2025 tarihinde Paribu Cineverse Hilltown şubesinde girdiğimiz filmde salonlarda ne sayım ne de düzgün bir kontrol yapıldığını gördük. Filmin ortasında tam odaklanmışken bir anda salona yaklaşık 11 çocuk girdi, yüksek ses ve gürültü nedeniyle filmden hiçbir tat alamadık. Çocuklar uzun süre salo...