to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2026 Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi firmasından iki kişi için Bursa–Manisa arası 12.15 – 15.15 saatleri arasında görünen bir otobüs bileti satın aldım. Toplam 1198 TL ödemeyi Obilet üzerinden kartla gerçekleştirdim. Ancak yolculuk ilan edilen saatte bitmesi gerekirken yaklaşık 17.15’te sona erdi.
Daha yolculuğun başında yaklaşık yarım saat boyunca sanayiye girildi, bu nedenle büyük bir gecikme yaşadık. Kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve çok yavaş ilerliyordu. Klimalar çalışmadığı için yol boyunca aşırı sıcakta seyahat etmek zorunda kaldık. Ayrıca otobüsün içinde son derece rahatsız edici, keskin bir koku vardı ve bu da yolculuğu dayanılmaz hale getirdi.
Obilet uygulaması üzerinden seyahat değerlendirmesi yaparak durumu ilettim, ancak şu ana kadar bir geri dönüş almadım. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve hem firmadan hem de Obilet’ten yolcu konforu ve verilen yanlış saat bilgisiyle ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
24 Mart 2026 tarihinde saat 22.30’da Bursa Otogarı’ndan Muğla’ya gitmek üzere İstanbul Kalesi firmasından bilet aldım. Otobüsün bu saatte peronda olması gerekirken araç ancak 22.45’te terminale giriş yaptı, buna rağmen yolcuların valizlerini bagaja koymasına ya da araca binmesine izin verilmedi. Gör...
20.08.2025 tarihinde Marmaris Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na saat 12.30’da İstanbul Kalesi firmasının seferiyle 4 adet bilet aldım (PNR: 3G700MSEY). Biletleri online olarak satın aldım ve toplamda 4000 TL ödeme yaptım. Yolculuğumuz sırasında iki farklı mola noktasında, tuvalet ihtiyacımız için kısa ...
Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi Turizm'den 27 Haziran 22:15 için, 3 gün önce Kuşadası’ndan İstanbul’a otobüs bileti aldım. Seyahatimden yarım saat önce Kuşadası otogarına geldim ve otobüsün gelmesine 10 dakika kala ofise otobüsü sordum. Ofis çalışanı, 22:15 otobüsünün iptal olduğunu ve...
17.11.2025 Pazartesi günü sabah 09:30’a İzmir’den İstanbul’a gitmesi için İstanbul Kalesi firmasından kızım A*** S**** C**** adına otobüs bileti aldım. Sabah terminale gelince firma yetkilisine, kızımın Sultanbeyli’de ineceğini ve oradan Ümraniye’ye gideceğini, servisiniz var mı diye sordum. Yetkili...
03.08.2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından saat 17:50 için 875 TL’ye otobüs bileti aldım. Bileti satın aldıktan kısa süre sonra işlerim uzadığı için iptal talebinde bulundum. Firma, yalnızca 6 saat öncesine kadar iptal yapılabildiğini belirterek talebimi reddetti. Ve sefer saatine 11 dakika ka...
Yorumlar