to read complaints and reviews, or file yours. 
Otel genel olarak konforlu ve bazı yönleriyle memnun kaldığım bir deneyim sundu. Özellikle otelin bazı hizmetleri ve ortamı beklentimi karşıladı. Ancak çıkış sürecinde yaşadığımız durum maalesef tüm olumlu izlenimi gölgeledi.
Otel çıkışında valizlerimizin bize teslim edilmesi tam 2 saat 30 dakika sürdü. Biz beklerken bizden sonra gelen birçok kişinin valizleri teslim edildi. Bu süreçte çalışanların tavrı ise oldukça ukala ve umursamazdı. Günün ortasında bu kadar uzun süre valiz beklemek zorunda kalmak gerçekten kabul edilebilir değil.
Otelin genel kalitesi iyi olsa da, özellikle çıkış ve valiz teslim sürecinin ciddi şekilde iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Öncelikle merhaba, bu otele iki yıldır çok severek rezervasyon yaptırıyoruz; fakat bu sene inanılmaz bir işkenceye dönüştü. Odamız, otelin neredeyse en yüksek ve yokuş noktasındayken çıkış için 30 dakika öncesinden çağırdığımız otel içi taşıma aracı bizi tam olarak ekstra 30-45 dakika daha bekletti....
Otelin genel hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Yemeklerin beklentimi karşılamadığını ve yeterli olmadığını düşünüyorum. Otelde beklediğim avantajları bulamadım ve yemek konusunda da tatmin olmadım. Otelden çıkış saati olan öğlen 12'de ayrılmak zorunda kaldık ve otobüsümüz akşam 5'te olduğu için o...
Otele girişte rezervasyonumuz olmasına rağmen güvenlik kapıda bizi yarım saatten fazla bekletti. Onca saat yoldan gelmemize rağmen otele alınmadık, halbuki ilgili arkadaşlara gelen rezervasyon mailini göstermiştik. Girişte yaşanan problemler bizi otelden soğuttu ve kalmak istemedik. Odaya bile yerle...
3. Kez büyük bir heyecanla rezervasyon yapıp geldiğimiz bu otelde büyük bir performans düşüklüğü görmek üzücü, personelinden müşterisine kadar çok fark var. Personeller ilgisiz, odalar geçen senelere göre yetersiz. Valizlerimizi yaklaşık 1 saat bekledikten sonra gidip kendimiz almak zorunda kaldık, ...
Otel öncelikle çok kirliydi; yemekler kötüydü, havuz ve odalar inanılmaz pisti. Ancak asıl sorun çalışanlardı. Bizimle konuşan diğer tüm misafirlerin de ortak şikayeti buydu. Otele girdiğimiz anda resepsiyon tarafından azarlandık. Asansöre gittiğimizde ise otel çalışanı, biz beklerken 'siz bekleyin...
Yorumlar