deneyim

Popeyes firmasının Ankara Ovacık ve Ankara Forum şubelerinde uzun süredir ciddi hizmet kalitesi sorunları yaşamaktayım. Antares şubesinde aynı markadan defalarca kaliteli hizmet almışken, özellikle Ovacık ve Forum şubelerinde ürünler neredeyse her seferinde soğuk ya da bayat şekilde tarafımıza sunul...

03.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Alix Avien mağazanızda yaşadığım deneyim, bir müşteri olarak kesinlikle kabul edilemez. Mağazada görev yapan S**** ve C**** isimli çalışanlar, alışverişim boyunca son derece kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak bir...

27.03.2026 tarihinde A101’den sıfır olarak satın aldığım Samsung a16 model telefonumda, aldığım ilk günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Türk Telekom hattı kullanıyorum, ayrıca denemek için Vodafone hattı da taktım; her iki hatta da internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı hatları başka telefonlar...

3 Mayıs tarihinde saat 16.00’da Kırşehir Şanal firmasına ait 63 aea 340 plakalı araçla Kayseri’den Ankara’ya yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs yolculuğu oldu. Yıllardır otobüsle seyahat eden biri olarak, ilk kez bu kadar rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüsün koltuk ar...

Evde Eczane’den 25 Nisan tarihinde Metfifolat iyot takviyesi ve Bioderma güneş kremi siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sitede görünmüyor, sadece ts2504517268 numaralı siparişime dair SMS aldım. Site arayüzü son derece yetersiz olduğu için sipariş durumunu kontrol edemiyo...

01.05.2026 tarihinde Antalya Lara şubenizde menüde 845 TL olarak gördüğüm ürünü satın aldım, kasada benden 905 TL tahsil edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra fişi incelediğimde menü fiyatı ile kasada alınan ücret arasındaki farkı fark ettim. Durumu çıkışta şubeyi arayarak ilettiğimde görevli son derece ...

Uzun yıllardır üyesi olduğum Dinamobet sitesinde yaşadığım bir haksızlığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 yıldır bu sitede oyun oynuyorum ve son yaşanan olaydan önce hesabımda 69 bin tl bakiye bulunuyordu. Oyun oynadığım sırada, hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda hesabımdan 50 bin tl düşüldü. B...

03.05.2026 tarihinde saat 18:08’de Trendyol GO üzerinden PizzaLazza restoranından 11195926739 numaralı siparişi verdim. Uygulamada adresim için minimum sepet tutarı 300 TL olarak görünmesine rağmen, ben indirim öncesi 650 TL’lik sipariş oluşturdum. Kampanya uygulandıktan sonra tutar 390 TL’ye düştü ...

23 Nisan Perşembe günü Ankara’da Mesut Tüfekçi kuaförde saç kesimi ve ombre işlemi yaptırdım. Sabah randevum 10:00’daydı, 10:15’te salonda olmama rağmen beni yaklaşık 11:15’e kadar beklettiler. Beklerken birkaç kez yanımıza gelip bir şey içer misiniz dediler, çay alabilirim dememe rağmen bir daha ki...

Yaklaşık 3 hafta önce Dr. Gökhan Ceviz kliniğinde dudak dolgusu ve gençlik aşısı uygulamaları yaptırdım. Ancak işlem sonrasında hem estetik açıdan hem de verilen hizmetin içeriği açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Dudak dolgusu sonrasında dudağımda belirgin topaklanmalar ve dolgu birikme...

3.05.2026 tarihinde Bursa İstanbul Yalova yolu üzerindeki Bambi şubesine, amcamın daha önce sizden yatak almış olmasına güvenerek, komple yatak, baza ve başlık takımı almak için gittik. Mağazada ürünlere bakarken çalışanınız A**** Bey’in üslubu ve yaklaşımı bizi çok rahatsız etti. Ürünlere dokunup d...

Online sipariş verdim 50 dakika teslimat 98 dakika teslim edildi müşteri hizmetlerini aradığımda telefon suratıma kapatılıp ankete yönlendirildim. Hayatıma yaşadığım en kotu deneyimdi bu deneyim sonrası hesabımı iptal ettim kalitesiz hizmet anlayışını kabul edemiyorum.

Bugün Mogaf Menderes şubesinden sipariş verdiğim yemeğin içinden kıl çıktı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Siparişimi yaklaşık 25 dakika önce teslim aldım ve yemeği yerken bu sorunla karşılaştım. Şube ile henüz iletişime geçmedim ancak böyle...

Migros Yemek üzerinden Karadeniz Pide Evi’nden 3 Mayıs Pazar günü saat 16.25’te, teslimat süresi uygulamada 20–30 dakika görünürken kapalı pide siparişi verdim. Siparişimin bana ulaşması ise yaklaşık 1 saat sürdü. Bu gecikmeyle birlikte yaşadığım olumsuz deneyim maalesef burada da bitmedi. Yemek el...

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM içindeki Alfawax şubesine, araç içindeki koku sorunu için başvurduk. Bu konuda ne yapılabileceğini sorduğumuzda bize doğrudan 2.500 TL’lik bir işlem önerildi. Ücreti yüksek bulduğumuz için yaklaşık 10 dakika sonra şubeyi arayarak bu işle...

01.05.2026–04.05.2026 tarihleri arasında ailecek Kıbrıs Girne’deki Elexcus Otel’de 3 gece 4 gün konakladık ancak genel olarak otel, ödediğimiz ücreti ve beklentimizi kesinlikle karşılamadı. Otele giriş yaptığımızda verilen odalar maalesef temiz değildi. Kaldığımız odada kötü bir koku vardı ve odanın...

Bugün saat 15.00 civarında Buyaka Starbucks şubesinden yaklaşık 200 TL ödeyerek mini cookies aldım. Ürünün son kullanma tarihine 1 gün kalmıştı ve aldığım anda kurabiyelerin çok sert olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü değiştirmek istedim. Kasadaki personel, son kullanma tarihine 1 gün olduğunu s...

03.05.2026 tarihinde Başkent Turizm’den Söke Otobüs Terminali – Sandıklı Otogarı arası seyahat için saat 13.00 kalkışlı, 599 TL bedelli bir bilet aldım. Ancak 13.00 seferini yapması gereken otobüs, otogar giriş ücreti ödememek için Söke Otogarı’na hiç giriş yapmadı ve bununla ilgili olarak tarafıma ...

Geçen hafta Kuveyt Türk Mersin Erdemli şubesine KOBİ işlemlerim için gittim. KOBİ ile ilgilenen personelin hem aşırı ilgisiz hem de saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara isteksiz ve umursamaz bir şekilde cevap verilmesi, yardımcı olunmaması ve genel olarak sergilenen kaba tutum beni b...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden sunulan “faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası için belirtilen şartları sağlayarak bugün, 01.05.2026 tarihinde başvuru yapmak istedim. KKB puanım 1700 olmasına ve kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen sistem üzerinden başvuru almıyor; yalnızca “başvurun...

1 Mayıs’ta saat 02:00’de Buzlu Turizm ile İzmir–Eskişehir seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavinin son derece iletişimsiz olması ve yolcularla diyaloğa kapalı tavrı beni rahatsız etti. Bunun yanında, yol boyu hiçbir ikram yapılmaması da verilen hizmetin kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyordu. Otob...

İzmir Agora Adidas mağazasından satın aldığım Galaxy 7 M koşu ayakkabısını yaklaşık dört ay boyunca kullandım. Ayakkabıyı sadece koşuda ve günlük hayatta normal şekilde kullanmama, herhangi bir sürtünme, aşınma ya da olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen, her iki yanında da açılma ve belirgin d...

03.05.2026 tarihinde saat 15:14 sularında Getir uygulaması üzerinden Chef Döner Alibaba şubesinden yaklaşık 375 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca bana ulaşmadı. Bu süreçte restoranı aradığımda, siparişimin kapıda olduğu söylendi ancak ortada gelen hiçbir kurye ya da teslim edil...