to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Ovacık Ve Forum Şubelerinde Soğuk Ortam Ve Bayat Yemek Şikayeti
Popeyes firmasının Ankara Ovacık ve Ankara Forum şubelerinde uzun süredir ciddi hizmet kalitesi sorunları yaşamaktayım. Antares şubesinde aynı markadan defalarca kaliteli hizmet almışken, özellikle Ovacık ve Forum şubelerinde ürünler neredeyse her seferinde soğuk ya da bayat şekilde tarafımıza sunuluyor. İnternet üzerinden verdiğimiz siparişlerde de ürünler özensiz hazırlanmış, dağınık ve kalitesiz bir şekilde teslim ediliyor.
03.05.2026 tarihinde Ankara Ovacık şubenizde restoran içinde tekrar çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Mekanın içi son derece soğuktu ve buz gibi bir ortamda yine soğuk bir menü yemek zorunda kaldık. Isıtıcıların açılmasını talep etmemize rağmen çalışanlar açamayacaklarını, bozuk olduğunu söylediler. Daha önceki gelişlerimizde de aynı şekilde hem ortamın hem de yemeklerin soğuk olması nedeniyle benzer sıkıntıları yaşadık.
Hem hijyen ve sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından kabul edilemeyecek bu durumun yetkili birimler tarafından ciddiyetle ele alınmasını, şubelerinizin denetime tabi tutulmasını ve özellikle yaşadığım bu şikayetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Tarafımıza yazılı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum yapılan telefon görüşmesi beni ikna etmemiştir sorunların aynı şekilde devam edeceğini düşünüyorum sırf geçiştirmelik bir cevap cevapla bu konunun kapanmasını istemiyorum yazı olarak cevap bekliyorum gereğini tarım Bakanlığı’na CİMER ve diğer yetkili kurumlara bildireceğimi bilgilerinize rica ediyorum
