Adidas Galaxy 7 M Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

İzmir Agora Adidas mağazasından satın aldığım Galaxy 7 M koşu ayakkabısını yaklaşık dört ay boyunca kullandım. Ayakkabıyı sadece koşuda ve günlük hayatta normal şekilde kullanmama, herhangi bir sürtünme, aşınma ya da olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen, her iki yanında da açılma ve belirgin derecede deformasyon oluştu.

Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucunda ayakkabının kullanım sırasında hatalı işlem gördüğü söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, markanın kendi üretim hatasını kullanıcı hatası gibi gösterip sorumluluk almaması beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağdur etti.

Kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının arkasında durulmamasını, Adidas gibi bir markaya hiç yakıştıramıyorum. Ürünümle ilgili iade veya değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevremdekileri de yaşadığım bu olumsuz deneyim konusunda bilgilendireceğimi belirtmek istiyorum.