Samsung A16 Telefonumda İlk Günden Çekim Ve İnternet Sorunu

27.03.2026 tarihinde A101’den sıfır olarak satın aldığım Samsung a16 model telefonumda, aldığım ilk günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Türk Telekom hattı kullanıyorum, ayrıca denemek için Vodafone hattı da taktım; her iki hatta da internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı hatları başka telefonlara taktığımda ise çekim gücü gayet yüksek ve herhangi bir sorun olmuyor. 5 çocuğum var ve ev hanımıyım çocuklarımın ödevleri vs. İçin aldım fakat YouTube dan ders dahi açamıyorlar videolar dahi çekmiyor mağdur olduk.

Daha alt model telefonlar kullandım ama bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Samsung markasına güvenerek aldığım bu ürünle bu şekilde mağdur olacağımı gerçekten beklemiyordum. Cihaz sıfır ve garantili olmasına rağmen, ilk günden beri sağlıklı biçimde kullanamıyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için telefonumun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Samsung ve A101’in bu sorunu en kısa sürede inceleyip çözmesini rica ediyorum, ilerleyen süreçte gelişmelerle ilgili güncelleme yapacağım.