to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Hiç Gelmedi
03.05.2026 tarihinde saat 15:14 sularında Getir uygulaması üzerinden Chef Döner Alibaba şubesinden yaklaşık 375 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca bana ulaşmadı. Bu süreçte restoranı aradığımda, siparişimin kapıda olduğu söylendi ancak ortada gelen hiçbir kurye ya da teslim edilen bir yemek yoktu.
Yaklaşık 15 dakika sonra ise Getir sisteminde siparişim “teslim edildi” olarak göründü fakat bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı. Ne restorandan ne de kurye tarafından bilgilendirildim ve ortada hem gecikmiş hem de fiilen teslim edilmemiş bir sipariş var.
Hizmet veremiyorsanız bu şekilde insanları mağdur etmeden gerekli düzenlemeleri yapmanızı, özellikle de kurye sayısını ve takibini artırmanızı bekliyorum. Ödemesini yaptığım halde elime ulaşmayan siparişimin bedelinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bu şubeyi kesinlikle kimseye önermiyorum.
