deneyim

27.11.2025 tarihinde her zaman gittiğim Bahçeşehir McDonald's’s şubesinden kahve almak için kasaya ödeme yaptım ve beklemeye başladım. Kahveyi hazırlayan çalışanınızın adının R**** olduğunu öğrendim. Uzun süre bekledikten sonra hâlâ kahvem gelmeyince, “Benim kahvem vardı” diye hatırlattım, bunun üze...

27.11.2025 tarihinde saat 14:14 civarında Sürat Kargo Ispartakule şubesinden teslim edilmesi gereken, çıkış şubesi Yenisahra olan Trendyol alışverişime ait 20125120614406 takip numaralı kargomla ilgili çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Görevli beni arayarak 'Kargonuzu bıraktım' diyerek teslima...

22.11.2025 tarihinde meskimbenim.com adresinden Meşk Güneşim 100 ml ve Meşk Yağmur Sonrası 100 ml kolonyalarını, sipariş numarası #m5974 ile satın aldım. Ürünler, sosyal medyada ve sitede çok güçlü bir PR ile, isimleriyle uyumlu, ferah ve keyifli kokular olarak tanıtılıyordu. Ancak elime ulaşan her...

27 Kasım 2025 tarihinde Sunexpress XQ7646 uçuşumda uçağa biniş sırasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Biniş kapısında kontrol noktasından geçirilmemize rağmen uçağa alınmadık ve yaklaşık 30 dakika boyunca kapıda, elimizde ağır çantalarla ayakta bekletildik. Bu süre boyunca tarafımıza hiçbir açık...

27 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Atatürk Caddesi üzerindeki Turkcell bayisinde eşim, annem ve ben son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Başka bir operatörden Turkcell’e geçme kararı almıştık ancak daha ilk günden itibaren yaşadıklarımız bu geçiş sürecini tam anlamıyla bir fiyaskoya çevir...

Ülker’in fındıklı İstanbul 93 gram çikolatasını Adıyaman Kahta’da yol üzerindeki bir marketten satın aldım. Ürünü tüketirken çikolatanın normal bir çikolata dokusundan çok uzak, adeta lastik gibi uzayan bir yapıda olduğunu fark ettim ve bu durum hem tadını bozdu hem de ürünün güvenilirliği konusunda...

25 Kasım akşamı saat 21.00 civarında Manisa Akhisar Medidiye Mahallesi’ndeki Kocacık Market’ten 1 litrelik Torku süt satın aldım. Sütü ilk kez kullanmak için cezveye döktüğümde içinden ölü bir sinek ve ne olduğunu anlayamadığım birkaç siyah parça çıktığını gördüm. Ürün daha önce hiç açılmamış ve kul...

27.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında Ankara Next Level AVM Burger King şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevliye kolanın bayat ve beklemiş olduğunu ilettiğimde, “başka bir şey vereyim” şeklinde umursamaz bir yaklaşım sergiledi. Yanındaki diğer çalışan da “iyi tamam ver kolayı gitsin” gibi...

İzmir Buca Kızılay Kan Merkezi’ne uzun süredir düzenli kan bağışında bulunuyorum. Kan bağışı sayım nedeniyle tarafıma bir madalya verildi ve bu madalyanın altın olduğu söylendi. Ancak 2024 yılında bu madalyayı bir kuyumcuda kontrol ettirdiğimde, kuyumcu madalyanın altın olmadığını ifade etti. Bana ...

26.11.2025 tarihinde eşim bana hediye olarak İstanbul Viaport Outlet Beymen mağazasından Marc Jacobs marka bir çanta satın aldı. Biz Ankara’da yaşıyoruz ve çantayı teslim aldığımda ürünün defolu olduğunu fark ettik. Defolu ürünün değişimi veya iadesi için Ankara’daki Beymen mağazalarından işlem yap...

16 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden anlaşmalı satıcı olarak yer alan Teknosa firmasından 4812444702 sipariş numarası ile LG 65 UA85006LA model televizyon satın aldım. Satış esnasında ürünün 18 Kasım 2025 tarihinde kargoya verileceği ve 26 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi veri...

27.11.2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Esenler Giyimkent şubesine gittim. Yaşadığım deneyim hem hijyen açısından hem de çalışanların tavrı açısından beni son derece rahatsız etti. Ortamın temizliğiyle ilgili sıkıntılar vardı, tuvaletlerinin kapısı ve oturağı kırık durumdaydı ve personeli...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 21.15 seansında Alanya Damlataş Sineması’nda “yan yana” filmine gittim. Film başladıktan bir süre sonra ses sisteminde ciddi problemler yaşandı ve ardından film tamamen durduruldu. Yaklaşık 15–20 dakika salonda bekletildik, ancak sorun giderilemedi. Bu durum üzerine sal...

Trendyol üzerinden 9945669143 numaralı siparişim için iade sürecinde inanılmaz derecede yıpratıcı bir deneyim yaşıyorum. Mailde faturayı iletmem için 3 iş günü sürem olduğu yazmasına rağmen, 0 (850) 258 58 00 numaralı hattan arayan müşteri temsilcisi acil ve hemen göndermem gerektiğini söyleyerek ba...

Instagram üzerinden “kokorecizmir” sayfasından, “3 şiş alana 1 şiş bedava” kampanyası ile 1750 TL tutarında kokoreç siparişi verdim. Siparişim 24 Kasım Salı akşamı 20.43’te kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve ürün bana Perşembe günü öğle saatlerinde teslim edildi. Soğuk zincirle gönderildiği idd...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi ilettiğim anda agresif bir şekilde beni vazgeçirmeye çalıştılar, talebimde ısrar edince de bir anda kabalaşan, saygı sınırlarını zorlayan bir tavırla karşılaştım. Müşteri temsilcisinin üslubu ve y...

24 Kasım’da Modaysem isimli siteden bir etek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 15901 numaralı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 24 Kasım’dan bu yana herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden kendilerin...

Gebze Mutlukent Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 766647272 numaralı siparişte yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir faciadır. Bugüne kadar bu kadar özensiz, bu kadar sorumsuz çalışan bir mağazayla karşılaşmadım. Siparişimin hangi mağazadan hazırlandığını bile bilmiyorum ama hem Migros markas...

Media Markt Marmara Park mağazasından Profilo BD3055IECN model bir buzdolabı satın aldım. 25 Kasım Salı günü yapılan teslimatta, ürünü getiren ekip buzdolabını daireme çıkarmak için hiçbir çaba göstermedi, bina içindeki asansörün önüne bırakıp gittiler. Üslup olarak da son derece kaba ve saygısız da...

Kadınların Elinden firması ile 8 Mart Dünya Kadınlar Günü kapsamında kurumsal bir iş birliği yaparak, İstanbul’da şirketimizin bahçesinde kapsamlı bir etkinlik planladık. Etkinliğe şirket yönetimimizi de davet ettiğimiz için tüm süreci firma ile yaptığımız anlaşmalar ve verilen sözler doğrultusunda...