to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklu Aileyi Mağdur Eden Sürekli Arızalı DemirDöküm Kombi
DemirDöküm’den 2022 yılında aldığım Ademix kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Dört yıldır devam eden su eksiltme ve evi tam olarak ısıtmama sorunu yaşıyoruz. Kombi hem petekleri tam ısıtmıyor hem de düzenli olarak su basıncı düşüyor, bu yüzden evde özellikle küçük çocuklarımla birlikte ciddi şekilde mağdur oluyoruz.
Bu süreçte defalarca kez yetkili servisi çağırdım. Servis her geldiğinde arızayı giderdiğini söyleyip gitti, ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı. En az 4–5 kez servis kaydı açılmasına ve işlem yapılmasına rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı, problem hâlâ aynen devam ediyor.
Artık bu kombinin arızasının kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. DemirDöküm’ü tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Arslan M., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
