to read complaints and reviews, or file yours.Kombimin Kurulumu 50 Kez Ertelendi Ve Mağduriyetim
Yaklaşık üç ay önce DemirDöküm marka kombi satın aldım. Ürünü B***** A*** DemirDöküm yetkili servisinden aldım ancak aradan geçen süreye rağmen kombinin kurulumu bir türlü yapılmadı.
Bu üç ay boyunca yetkili servisi yaklaşık 50 kez aradım. Her aradığımda “bugün geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Sürekli aynı sözlerin verilmesine rağmen yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
DemirDöküm’ün yetkili servisi tarafından kombimin acilen kurulmasını, gerekirse farklı bir ekip görevlendirilerek bu sürecin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Oğuzhan E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
