DemirDöküm Termosifon Servis Gecikmesi Ve İlgisizliği



DemirDöküm’den iki adet sıfır kaskat kombi satın alıp montajını yaptırdım. Sonrasında Akmercan Doğalgaz gelip tüm tesisa...tı ve kombileri kontrol etti, herhangi bir sıkıntı olmadığını belirterek gaz açılışını onayladı. Bu süreçte resmi olarak herhangi bir uygunsuzluk ya da eksik olduğuna dair hiçbir u





DemirDöküm L275F hermetik şofbeni yaklaşık bir ay önce Koçtaş’tan satın aldım ve kurulumdan bu yana cihazdan rahatsız ed...ici bir uğultu sesi geliyor. Bu ses düzenli şekilde devam ettiği için DemirDöküm yetkili servisini bugün arayarak kayıt açtırdım. Servisle yaptığım telefon görüşmesinde benden ses

DemirDöküm Ademix kombim için Edirne’de yetkili servis çağırdım ve yapılan kontrolde sirkülasyon pompası arızası tespit ...edildi. Aynı gün içinde sadece pompa ve işçilik için toplam 14.000 TL servis ücreti çıkarıldı. Cihazın garantisi yalnızca 6 ay önce bitti ve kombi bu kadar yüksek maliyetli bir ar

DemirDöküm DT4 Titanyum 65 l termosifonu satın almadan önce özellikle kaç kişilik aile olduğumuzu sordular, 3 kişiyiz de...diğimde 65 litrenin bizim için yeterli olacağı söylendi. Bu beyana güvenerek ürünü 08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak ürün ilk günden beri beklentiyi kes


22.03.2024 tarihinde DemirDöküm DT4 Titanyum termosifon satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. 08.02.202...6 tarihinde termosifonla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Sorunum, termosifon 75 dereceye ayarlı olmasına rağmen bir kişi duş aldığında sıcaklığın 25 dereceye düşmesi ve tekrar ısınm
"Sorunun çözümü sırasında gösterdiğiniz hassasiyetten ötürü çok teşekkürler. Maalesef kiracımız, yetkili servis aradığını sanarak dol@ndırıcı şahıslarla irtibat kurmuş. Bahsi geçen yanıltıcı bilgiler kendisine bu kişilerce verilmiş. Şikayetimizi geri çekmiş bulunmaktayız. Tekrar teşekkürler"

2025 yılının Ağustos ayında Ankara Keçiören’de DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Kombiyi aldıktan yaklaşık bir ay s...onra cihazın altından su akıttı, bu nedenle ürünün değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi. 11 Şubat’ta bu kez kombinin mode tuşu ile ilgili bir sorun yaşadım ve servi
Kocaeli Körfez’de sıfır bir binaya Mayıs ayında taşındım ve DemirDöküm Ademix model kombiyi Kasım ayında kullanmaya başl...adım. Ocak ayında kombi arızalandı, yetkili servis ekran kartının yandığını söyledi ve sebep olarak elektrik kesintisini göstererek benden 20.000 TL ücret karşılığında kart değişim
Konya Karatay’da yaklaşık 2 ay önce taşındığım sıfır daireme DemirDöküm fanlı hermetik şofben aldım ve kurulumla birlikt...e toplam 30.000 TL ödeme yaptım. Cihaz kurulduğu günden beri, eve en yakın olan çeşmeden bile sıcak su çok geç geliyor, su uzun süre akmadan tam anlamıyla ısınmıyor. Şofben geç ate
DemirDöküm kombimin sıcak su vermemesi sebebiyle yetkili servise bildirdim. Arıza akış türbininden kaynaklandığı ve arız...alı parçanın değişmesi gerektiği, parça talebinde bulunacaklarını belirttiler. Bandırma'daki servise teşekkür ederim, çok uğraştı bulmak için. Ancak bugün parçanın fabrikadan temin



2024 Şubat ayında DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Cihaz daha ilk yakmada arıza verdi ve ben doğrudan ürün değişim...i talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmayarak sadece parça değişimi yapıldı ve bu süreçten hiç memnun kalmadım. Kombinin ısıtma performansından hala memnun değilim, ilk g

"Teşekkür ederim yardımlarınız için"

"Teşekkürler"

Trabzon Akçaabat’ta bulunan evimde kullandığım DemirDöküm markalı fanlı hermetik şofben, yaklaşık üç aydır sürekli f4 ha...tası veriyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Ürün daha bir yıllık bile değil; garanti kapsamındaki bir cihazdan bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamaktan son
"Şikayet Var. A Çıktıktan Sonra Sorunum Hızla Çözüldü. İyi ki Varlar. Sorunumu Çok İyi Anladılar. İfadelerimi Güzelleştirdiler. Onlara Minnettarım. Selam ve Sevgiler."
DemirDöküm firmasından şofben aldık. 1 ay kullandıktan sonra şofben ısıtmıyor. Servis çağırdık, ana kart değişti, yine ı...sıtmadı. Fan değişti, yine ısıtmadı. Pompa ayarı yapıldı, yine ısıtmadı. Değişim istedim, hâlâ bana parça gelmesinden bahsediyorlar. Kabul etmediğimi, cihazın değişmesini istediğim
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 7 aydır su basıncının sürekli sıfıra düşmesi sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum.... Ağustos 2025’te sadece sıcak su kullanırken bile bir gün içinde su basıncı sıfıra düşüyordu; havalar soğuyunca bu durum daha da kötüleşerek günde 2–3 kez basıncın sıfıra düşmesi ş

DemirDöküm Nitromix kombimle ilgili 05.02.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bu görüşme sır...asında beni çeşitli paketlere üye yaptılar, garanti uzatıldığı ve değişim hakkı, kışlık bakım gibi haklarımın olduğu söylendi. Ancak kombide arıza yoksa servis ücreti alınacağına d

DemirDöküm markalı sıfır şofben aldım, henüz eve taşınmamış olmama ve ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen garanti başlat...mak için evime gönderilen servis görevlisi oldukça genç ve tecrübesizdi; nasıl kullanılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün, ilk günden itibaren sağlıklı şeki

DemirDöküm marka kombim garanti kapsamındayken arızalandığı için 01.02.2026 tarihinde Silvan/Diyarbakır’daki adresime ye...tkili servis çağırdım. Servis, kombideki arızalı parçanın garantiye girmediğini söyleyerek benden 13.500 TL ücret talep etti ve bu işlemi garanti dışı olarak değerlendirdi; ben ise

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100