DemirDöküm garanti

20 Aralık Cumartesi günü Koçtaş mağazasından satın aldığım DemirDöküm DT4 termosifonun montajı için servis kaydı oluşturdum. 3 gün sonra montaj için gelen ekip, duvarın termosifonun ağırlığına dayanamayacağını belirterek montajı yapamayacaklarını söylediler ve bana bir demirci bulup ayak ya da raf y...

Yaklaşık iki yıl önce “en iyisi” denilerek DemirDöküm Vintomix kombi satın aldık; ancak bu ürünü iki yıldır doğru düzgün kullanamıyoruz. Kombi kısa süreli olarak çalışsa da birkaç gün sonra sürekli aynı arızaları tekrarlıyor ve cihaz bir türlü stabil, sorunsuz bir şekilde kullanılamıyor. Seferihisa...

DemirDöküm Atromix kombimi yaklaşık bir yıldır arızalı şekilde kullanıyorum. Kombi sık sık “off” uyarısı verip kendini kapatıyor ve özellikle üst katım kesinlikle ısınmıyor. Bu süre içinde DemirDöküm Eskişehir yetkili servisi üç‑dört kez eve geldi, ancak sorunu bir türlü kalıcı olarak çözemediler. ...

DemirDöküm Atromix model kombiyi 2020 yılında Adana’da yetkili bayiden satın aldım. 03.03.2022 tarihinde, cihaz garanti kapsamındayken arıza nedeniyle servis çağırdım. Gelen yetkili servis, üç yollu vananın arızalı olduğunu söyleyerek değişim yaptı. Yaklaşık bir yıl sonra, 28.03.2023 tarihinde aynı ...

DemirDöküm markasından aldığımız Vintomix serisi kombi, garantisinin bitmesinin hemen ardından pompa ve motor arızası verdi. Cihaz sadece 2 yılda bu hâle geldi ve görüştüğümüz ustaların hepsi bu kadar kısa sürede böyle bir arızanın normal olmadığını özellikle belirttiler. Yaklaşık 1 aydır bu sorunl...

DemirDöküm Ademix kombi ile yaşadığımız garanti ve servis sürecinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sıfıra yakın, neredeyse hiç kullanılmamış kombide arıza verince yetkili servisi aradık ve Kars Merkez’deki servis eve gelerek pompanın arızalı olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söyledi. ...

DemirDöküm Nitromix kombimizde yaklaşık bir aydır sıcak su gelmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ayıplı mal niteliğindeki bu arızada ücretsiz garanti hizmeti alamıyoruz. İlk görüşmemizde bakımın ücretsiz olacağı, ilk bakımın ücretsiz yapılacağı ...

DemirDöküm Atromix kombim geçen kıştan beri sürekli sorun çıkarıyor. Yaz döneminde ısınma olmadığı için sıkıntı yaşamadım ancak yerden ısıtma sistemi yeniden devreye girince kombi tekrar arıza vermeye başladı ve şu anda tamamen bozulmuş durumda, sıcak suyum hiç yok. Kombi ilk takıldığından bu yana ...

DemirDöküm Vintomix kombim arıza yaptıktan sonra yetkili servisi aradım ve servis ekibi ancak 4 gün sonra geldi. Yapılan kontrolde arızanın termostattan kaynaklandığı söylendi. Servis elemanı herhangi bir tutanak düzenlemeden, kayıt altına almadan termostatı söküp götürdü ve 29 Kasım’dan bu yana, ya...

Ataşehir Ağaoğlu Ekinoks Sitesi b1 blok 15 numaralı dairede DemirDöküm 24 KW Nitromix kombi taktırdım. Montajı yapıldıktan sonra 19.12.2025 tarihinde İGDAŞ yetkilileri gelip kontrolünü yaptı ve olumlu rapor vererek onayladılar. Bu aşamaya kadar hiçbir sorun yoktu. Daha sonra kombiyi garantiye almak...

DemirDöküm Ademix kombimde F.73 hata kodu aldıktan sonra, işlemin garanti kapsamında ve hızlı olması için DemirDöküm yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis gelene kadar yaklaşık bir hafta boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte farklı şubelerle de iletişimim oldu. En son yönlendirilen şube...

Yaklaşık 4 aylık DemirDöküm İoni kombi kullanıcısıyım. 19 Aralık’ta kombim F.347 hatası vermeye başladı ve bu soğuk havada ısıtma yapmamaya başladı. Cuma akşamı müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ancak Bandırma, Erdek ve Mustafakemalpaşa ilçelerine tek bir servisin baktığı ve bu nedenle p...

DemirDöküm kombi kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır sıcak suyla ilgili sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Defalarca yetkili servis çağırmama rağmen, servis geldikten birkaç gün sonra kombi yeniden sıcak suyu ısıtmamaya başlıyor. Sürekli aynı ustanın yönlendirilmesi ve sorunun kalıcı olarak çözü...

DemirDöküm markasına ait, Hemdem Sarayı Evleri Sitesi yöneticiliğimiz bünyesinde bulunan 21223800100253372010006259n4 ve 21223800100253372010006264n9 seri numaralı iki adet kombi cihazımız arıza durumuna geçmiştir. Şu anda kombiler çalışmamakta ve site sakinleri ısınma ve sıcak su konusunda mağduri...

DemirDöküm Nitromix marka kombimi Gaziantep Şehitkamil’deki DemirDöküm yetkili servisine kontrol ettirdiğimde, servis çalışanı kombiye benden önce birinin dokunduğunu iddia ederek hiçbir somut gerekçe sunmadan garantimi iptal ettiğini söyledi. Cihaz geçen ay yeni alındı ve henüz hiç kullanılmadı. K...

DemirDöküm Nitromix kombim 1 yılı yeni doldurdu ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Kombinin su doldurma vanasını kesinlikle açamıyorum. Normal bir kullanıcı olarak uygulayabileceğim güç ve dikkatle denememe rağmen vana dönmüyor. Bu nedenle DemirDöküm teknik servisini arayıp kayıt oluşturduk. Bugün ...

DemirDöküm Nitron Condense marka kombimin ısıtma yapmaması üzerine DemirDöküm müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum ve Antalya Lara bölgesinde bulunan yetkili servis tarafıma yönlendirildi. Cihazın garanti süresi bitmişti. Arıza kaydını 11.12.2025 Salı günü oluşturdum, servis Perşem...

DemirDöküm Nitromix kombim için yaklaşık 1 aydır İstanbul’da f*** b*** Kombi Servisi üzerinden servis bekliyorum. Kombinin en basit ve ucuz parçalarından biri olan ateşleme parçası arızalandı, ancak bu kadar basit bir parça için haftalardır mağdur ediliyorum. Garanti uzatmasını 2020 civarında h*** ...

DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 4 gün önce F5 arızasına geçti ve çalışmaz hale geldi. Gelen yetkili servis, arızanın parçadan kaynaklandığını, garanti kapsamında olduğunu ve parça değişimi gerektiğini belirtti; ancak parça değişimi yapılmadı. Servis, DemirDöküm ana merkezde sayım olduğu için pa...

DemirDöküm yetkili servisine kombi bakımı yaptırdık. Bakım yapıldıktan sonra kombinin barı düşmeye başladı, petekler ısınmıyor. Bakım yaptırmadan önce hiçbir sorunu yoktu. Gelen servis yanında genç bir çocuk getirmişti. Bakım kiti değiştiriyorlardı, bakım sırasında o çocuk kitin içindeki lastik kısm...