to read complaints and reviews, or file yours."Arızalı ürünü beni uğraştırmadan hemen değişim yaptıkları için teşekkür ederim"
2025 Haziran ayında İzmir Balçova’daki evime DemirDöküm Kion 1800 BTU klima... montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 10 gün sonra klima arıza yaptı, müşter
DemirDöküm markalı klimamı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve şu anda Mersin Toroslar’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kli...ma hem doğru düzgün soğutmuyor hem de su akıtıyor. Yetkili servis eve geldi, ölçüm yaptı ancak cihazda herhangi bir sorun olmadığını, klimanın normal çalıştığını söyleyerek talep
"Sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkür ederim. Paranın hesaba yatırılacağı söylendi bekleyeceğim artık"
DemirDöküm müşteri hizmetlerini 20.08.2026 tarihinde kombi termostatının sö...külmesi için aradım. Görüşme sırasında bana kombimin 2 yıl garantisi olduğu
DemirDöküm’den yaklaşık 3 yıl önce aldığım Kion inverter 18 DDAI1-180WNI model klimayı sadece yaz aylarında kullanıyorum.... Klima takıldığı günden beri hem iç hem de dış üniteden traktör sesi gibi aşırı ve rahatsız edici bir ses geliyor, özellikle dış ünitenin sesi komşuları bile rahatsız edecek seviy
DemirDöküm markalı şofbenimde sıcak su kullanımı esnasında 25.07.2026 tarihinden beri su sıcaklığında ciddi dalgalanma o...luyor, su bir sıcak bir soğuk akıyor ve sorun bir türlü giderilemiyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez yetkili servis randevusu aldım. İlk seferinde servis, sadece telefonla aldı
DemirDöküm 18 BTU inverter klimam Temmuz 2026’dan bu yana soğutma yapmıyor. Bu sorunla ilgili DemirDöküm’ün Hatay Antaky...a’daki Başaranlar yetkili servisini defalarca aradım ve servis ekibi 2 kez eve geldi. Her gelişlerinde klimanın sadece kirlendiğini, temizlenmesi gerektiğini, bunun da garanti kaps
"DemirDöküm markasına ve özellikle hızlı aksiyon için Hanife Hanım'a Teşekkür ederim. DemirDöküm kendisine yakışır kaliteli hizmet için tüm yetkililere teşekkürler..."
"Şikayetvar üzerinden sürecimi paylaştım: Kombi arızası için servise başvurdum, servis sorunu garanti kapsamında olmadığını söyledi. Ancak merkezin yönlendirmesiyle değişim talebinde bulundum ve marka sorunu değişimle çözdü."
İkinci el bir ev satın aldım. Evi alırken eski ev sahibi DemirDöküm marka k...ombiyi çalışır ve sorunsuz şekilde teslim ettiğini söyledi. Evi aldığım tar
Kulübümüzde kullanmakta olduğumuz DemirDöküm l275 f 11 litre LPG tüplü hermetik şofben, garantisi devam etmesine ve hatt...a garanti süresinin iki yıl daha uzatılması için ayrıca ödeme yapmış olmamıza rağmen yaklaşık bir aydır çalışmamaktadır. Arızanın giderilmesi amacıyla yetkili servis tarafından ya
"Bu çok hızlı geri bildirim için teşekkür ederim. Aynı hassasiyet ve yaklaşımın da sorunu gidermek adına olacağından kuşkum yok. Teşekkür ederim."
DemirDöküm Kion klima aldığım günden beri performans olarak beni tatmin etmiyor, odayı kesinlikle yeterince soğutmuyor. ...Bunun üzerine DemirDöküm’ü aradım, yetkili servis geldi ve 6 Temmuz tarihinde ölçüm yapıldı. Ölçüm sonrasında performansın gerçekten kötü olduğu, konu ile ilgili bana geri dönüş ya
DemirDöküm ı 010037445-Kion inverter 18k klimayı 30.10.2023 tarihinde aldım, ürün alındığı günden beri doğru düzgün soğu...tmuyor. Klimayı 18 dereceye almama rağmen ortamı serinletmiyor ve beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis defalarca, belki 15–20 kez eve
DemirDöküm A++ 18000 BTU klimamı 10 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına r...ağmen, son 3 gündür klima belirgin şekilde çok az üflüyor ve şu an da aynı sorun devam ediyor. Sorun için DemirDöküm servisini telefonla aradığımda, klimada fan tuşu olduğunu, ora
Yaklaşık 10 ay önce annemin evi için DemirDöküm Nitromix 24 KW kombi satın aldık, özellikle sorun yaşamayalım diye bu ma...rkayı tercih ettik. Ancak kombi 4. Ayında arıza yaptı, gelen yetkili servis arıza kaydına “bakımsızlık” notu düşmüş ve bize bakım paketi satmaya çalışmıştı. O ziyarette “Bu cihaz b
DemirDöküm’den sıfır olarak aldığım son model inverter klimanın iç ünitesi daha ilk günden itibaren ciddi şekilde ses ya...pıyor. Klima çalışır çalışmaz başlayan bu ses, özellikle fan hızını yükselttiğimde televizyon sesini bile duyulmayacak seviyeye getiriyor ve evde ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor.
"Teşekkürler"
DemirDöküm Kion 18.000 BTU klimam, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla yaklaşık 15 Ekim 2024 tarihinde değiştirildi ve yeni ...gelen cihaz için garantimin yenilendiği söylendi. Hatta klimayı getiren servis, garanti süresinin yenilendiğine dair bir kağıt imzalattı. Buna rağmen bugün, 26.07.2026 tarihi itiba
Geçen sene Ağustos ayında Bodrum Gümüşlük’teki yazlığım için DemirDöküm DT4 65 litre termosifon satın aldım. Ürünü o dön...em bir aydan daha az süre kullandık ve sonrasında şehir dışına döndük. Bu sene 19 Temmuz civarında tekrar yazlığa geldiğimizde termosifonun çalışmadığını ve tüm sigortaları attırdı
Geçen sene temmuz ayında Denizli Topraklık Mahallesi Halk Caddesi üzerindeki Yiğitler Bosch bayisinden DemirDöküm marka ...bir klima satın aldık. Klimayı aldığımız günden beri cihaz çalışmasına rağmen soğutma yapmıyor ve bu yüzden neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süre içerisinde üç kez yetkili servis
DemirDöküm Kion inverter 12k klimam garanti kapsamındayken küçücük salonumu dahi soğutmuyor. Cihaz bariz şekilde soğuk h...ava üflemiyor, gerekli performansı kesinlikle vermiyor. Geçen yaz da aynı sorun vardı ancak bu yaz neredeyse tamamen işlevini yitirdi. Bu süreçte DemirDöküm’ü defalarca aradım ve
DemirDöküm termosifonumuz dün köyümüzdeki evimizde aşırı şekilde su akıtarak banyoyu adeta göle çevirdi. Bina girişinde ...basınç düşürücü olmasına rağmen emniyet valfinden bu kadar su gelmesinin normal olmadığını düşünerek, henüz 2 yıllık ve garantisi devam eden cihaz için çağrı merkezini arayıp Fazlı
Evimde monteli bulunan ve 3 yıllık yasal garantisi hâlen devam eden DemirDöküm l 275 f (H-TR) model şofbenimde, derece a...yarı en düşük seviyede olmasına rağmen kullanım suyunun aşırı derecede ısınması arızası meydana gelmiştir. Bu arıza üzerine DemirDöküm yetkili servis talep ettim. 21.07.2026 tarih
11.08.2025 tarihinde DemirDöküm Kion 18000 BTU klima satın aldım ve montajı yapıldığı günden beri cihaz ne ısıtma ne de ...soğutma yapıyor. Ürün ilk günden beri arızalı olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servis üç kez geldi ancak klimayı bir türlü çalışır hale
Yaklaşık altı yıl önce DemirDöküm Atron Condense model bir kombi satın aldım. Kombiyi aldığım ilk aylardan itibaren arız...alar başladı ve iki sene boyunca garanti sürecinde sürekli servis görmek zorunda kaldı. Garanti süresini de uzattım ancak altı yılın sonunda kombi yine arıza verdi. Dün başlayan a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
