DemirDöküm Nitron Kombide Sürekli Düşen Su Basıncı Ve Yetersiz Servis Müdahalesi
DemirDöküm Nitron model kombiyi aldığım günden beri su basıncı sorunu yaşıyorum. Cihaz garantili ve tüm bakımları DemirDöküm servisi tarafından yapılmasına rağmen kombinin su basıncı sürekli düşüyor ve bir türlü sabit kalmıyor.
Servis çağırdığımda kombide herhangi bir sorun olmadığını, petek vanasında kaçak olduğunu söylediler. Kaçak olduğu söylenen yeri yaptırmama rağmen sorun çözülmedi ve su basıncı düşmeye devam etti. Daha sonra kombinin daha sağlıklı çalışması için pislik tutucu filtre takılması gerektiğini, bu sayede düzeleceğini belirttiler. Filtreyi de taktırdım ancak yaklaşık iki hafta sonra kombi tekrar aynı arızayı verdi ve su basıncı yine tutmadı.
Tüm bu süreçte ısrarla belirtmeme rağmen genleşme tankını kontrol etmediler, bu parça ile ilgili herhangi bir işlem yapmadılar. Şu anda kombiye su bastığımda siboptan su atıyor ve kombiyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
DemirDöküm’ün, garantisi devam eden bu üründeki arızayı bir an önce kalıcı şekilde gidermesini ve gerekli onarımların ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Fotograf gönderemiyorum
Değerli Müşterimiz Yakup Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
İlginizden dolayı teşekkür ederim
Teşekkürler














