to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix 24 kW kombimi yaklaşık 6 ay önce aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapılarak garanti süreci başlatıldı. Kombimden bir gece içeriden su geldiğini, ertesi sabah ise sıcak su gelmediğini fark ettim. Basınç için kombiye basılan suyun boşaldığını ve cihazın içinden su akıttığını gördük. Bu sırada kombinin bulunduğu yerdeki dolabım su alarak şişti ve ciddi şekilde zarar gördü.
Durumu müşteri hizmetlerine iletip hem kombideki arızayı hem de dolabımdaki zararı anlattığımda, suyla çalışan bir cihazın su akıtmasının normal olduğu gibi kabul edilemez bir cevap aldım. Cihaz aynı zamanda elektrikle de çalışıyor ve bu şekilde bir sızıntının yangın riskine kadar gidebilecek kadar tehlikeli olabileceğini özellikle belirtmeme rağmen bu konuda da tatmin edici bir yaklaşım sergilenmedi.
Yetkili servis eve gelerek kombideki arızayı giderdi ve parça değişimi yaptı; ancak bu süreçte su sızıntısı nedeniyle zarar gören dolabım için hiçbir çözüm sunulmadı. Dolabımın maddi zararı neredeyse kombi bedeline yakın seviyede ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
DemirDöküm’den, kombi arızası sonucu zarar gören dolabımın tamiratının veya onarım bedelinin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
DemirDöküm Nitromix kombimizde yaklaşık bir aydır sıcak su gelmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ayıplı mal niteliğindeki bu arızada ücretsiz garanti hizmeti alamıyoruz. İlk görüşmemizde bakımın ücretsiz olacağı, ilk bakımın ücretsiz yapılacağı ...
02/10/2025 tarihinde yeni aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombinin içinden su akıtmaya başladığını fark ettim. Kombi yaklaşık bir ay önce Kombi Dünyası/Gölcük şubesinden satın alındı ve garanti kapsamında. Sorunu yaşadığım gün sabah saatlerinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık bir hafta önce arıza yapmaya başladı ve özellikle son 3–4 gündür arıza sıklığı iyice arttı; şu anda kombi tamamen ...
DemirDöküm Nitromix P28 kombim 26 aylık olmasına rağmen, yaklaşık bir ay kadar önce kombinin içinden yere su damladığını fark ettik. Üç hafta önce Nevşehir’de A***** N***** isimli yetkili servis eve gelerek eşanjör plakası ve buna bağlı plastik parçanın çürüdüğünü, bu nedenle değişmesi gerektiğini s...
DemirDöküm Nitromix p24 kombim yaklaşık 1 yıllık ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bar yükselmesi sorunu yaşıyorum. Kombi 1,5 bar su basıncıyla çalışırken bar 2’nin üzerine çıkıyor ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de cihazın sağlığı açısından endişelendiriyor. Kasım 2025 tarihin...
Yorumlar