to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Vintomix Kombi Kronik Arızalar Veriyor, Değişim Talep Ediyorum!
3 yıl önce satın aldığım ve +2 yıl ek garanti yaptırarak güvence altına aldığım DemirDöküm Vintomix marka kombim sürekli arıza vererek beni mağdur etmektedir. Cihaz bu kısa süre zarfında:2 kez f23 arızası verdi. 1 kez f28 arızası verdi. 2 kez de ekranda hiçbir kod hatası vermeden su ısıtmayı kesti. Bu arızaların birinde cihazın ana parçalarından olan eşanjör değişimi yapıldı.
Garanti süresi içinde aynı ve farklı arızaların bu denli sık tekrarlaması, cihazın üretimden kaynaklı kronik ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, tekrarlayan bu arızalar nedeniyle cihazın yasal değişim hakkı doğmuştur. Sürekli tamirle uğraşmaktan ve kış ortasında mağdur olmaktan yoruldum. Vintomix modeline karşı güvenim tamamen sarsılmıştır. DemirDöküm markasından beklentim, müşteri memnuniyeti kapsamında bu mağduriyetimin giderilmesi ve mevcut cihazımın Nitromix modeli ile değiştirilmesidir. Firma yetkililerinden acil, kalıcı ve yapıcı bir çözüm bekliyorum. Aksi takdirde elimdeki tüm servis fişleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
DemirDöküm Vintomix cihazımı 1 sene kullanmamışken, DemirDöküm bayisinin yoğuşma borularını yanlış bağlaması sonucunda F28 arızası vermiştir. DemirDöküm ana bayisinin montajı görüp 2 yıl garanti başlatmasına rağmen, cihaza defalarca servis isteği açmama rağmen gönderdikleri servislerin ücret istemel...
DemirDöküm markasından aldığımız Vintomix serisi kombi, garantisinin bitmesinin hemen ardından pompa ve motor arızası verdi. Cihaz sadece 2 yılda bu hâle geldi ve görüştüğümüz ustaların hepsi bu kadar kısa sürede böyle bir arızanın normal olmadığını özellikle belirttiler. Yaklaşık 1 aydır bu sorunl...
Mart 2024’te 2 yıl garantili olarak satın aldığım DemirDöküm Vintomix kombim, 26 Ekim 2025 tarihinde garanti süresi devam ederken f89 hatası vererek arızalandı. İstanbul Kartal’daki adresimde, kombinin kurulumu da DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılmıştı ve garanti belgem elimde mevcut. Ar...
DemirDöküm nitromix kombi aldım 1.5 senede 3 4 kez arıza verdi. Ürün değişimi istiyorum ama halen değiştirmediler. 1. Aydır ki kombi çalışmıyor parça gelecekmiş nasıl düşük firma ki parça olmaz hepsi olmuş servisçilerin kimsenin umurunda değil senin mağduriyetin halen daha dönüş yapacaklar firmadan ...
DemirDöküm Nitromix kombim 13 Mart’tan bu yana f62 hatası veriyor ve yaklaşık 15 gündür evde mağdur durumdayız. Cihaz daha 1 yıllık olmasına rağmen gelen yetkili servis önce gaz valfini değiştirdi, ancak bu kez de ana kartla uyumsuzluk yaşandı. Servis tekrar gelip müdahale etti fakat sorun hâlâ çözü...
Yorumlar