Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Başlatılamayan Kombi İçin Servis Gecikmesi Hayal Kırıklığı

profile
18 Mayıs 18:34
113

Gaziantep Oğuzeli Şahinbey Mahallesi Hüseyin Nihal Atsız Caddesi Sibel Towers Sitesi’indeki daireme DemirDöküm Nitromix yoğuşmalı kombi aldım. Kombinin ilk çalıştırması ve garanti başlangıcı için DemirDöküm yetkili servisi buz Teknik’in 18.05.2026 tarihinde daireme gelmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede randevunun 18 Mayıs olarak kayıtlarında göründüğü özellikle söylendi.

Ancak buna rağmen bugün servisin gelemeyeceği, 20 Mayıs’ta gelecekleri bilgisi verildi ve şu anda kombiyi kullanamıyorum, cihazım garantiye alınmamış durumda bekliyor. Böyle bir servis süreci olacağını bilseydim DemirDöküm kombiyi kesinlikle tercih etmezdim, aldığım için pişmanlık yaşıyorum ve servisten dolayı kimseye tavsiye etmiyorum.

DemirDöküm’ün, buz Teknik servisini ivedilikle yönlendirerek kombimin ilk çalıştırmasını yapmasını ve cihazımın garantisini bir an önce başlatmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 18:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Cenan
Cenan
20 Mayıs 10:42

Türkiye'nin 1 numarası bildiğim güvendiğim DemirDöküm maalesef kombiyi garanti başlatmayı bir servisine yaptıramadı bundan sonra nasıl güvenebilirim ki rekabetçi markaymış bir yetkili servise söz dinletemeyen DemirDöküm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Kombi Çalışmıyor, Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
15 Kasım 2025 14:24
1.822

DemirDöküm Nitromix Kombi Sürekli Su Kaybediyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
19 Eylül 2025 15:38
6.357

Yetkili Servis Hatası Nedeniyle Garanti Dışı Bırakıldım

profile
23 Ekim 2025 14:24
3.442
Yetkili Servis Hatası Nedeniyle Garanti Dışı Bırakıldım
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kombide Isınma Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti İadesi Talebi

profile
19 Şubat 04:00
1.584

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz