Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(860 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DemirDöküm Garanti

835 Şikayet
28100
(860 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DemirDöküm Kombi Servisi Yenibosna

profile
Kumsal
12 saat önce
-

DemirDöküm kombiden su akıyor ve su ısınmama sorunu yaşadığımız için servis çağırdık. Üç parça değişeceğini söylediler. 5.500 TL ödedik ve bize bir yıl garanti verdiler; ancak bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı. Tekrar servis çağırdık, bu sefer başka bir teknisyen geldi ve 2.000 TL karşılı...

DemirDöküm Kombi Çok Titriyor, Ses Çıkarıyor Ve Duvara Zarar Verdi

profile
Barış
4 gün önce
397

Kombi arızası mevcut. Eylül ayında DemirDöküm'ün (Göksu İklimlendirme Şubesi, İstanbul) eski ve sık arıza veren kombimi yenisiyle değiştirerek Ademix modelini satın aldım. Kombinin montajı yapıldıktan bir hafta sonra İGDAŞ kontrolleri ve kombi garantisi gerçekleştirildi. Ancak yeni kombim aşırı sesl...

DemirDöküm Kombi Çok Titriyor, Ses Çıkarıyor Ve Duvara Zarar Verdi
DemirDöküm Kombi Çok Titriyor, Ses Çıkarıyor Ve Duvara Zarar Verdi
DemirDöküm Kombi Çok Titriyor, Ses Çıkarıyor Ve Duvara Zarar Verdi
+3
1

DemirDöküm Ek Garanti Paketi Satma Hikayesi

profile
Hayrettin
4 gün önce
278

DemirDöküm Nitromix kombi kullanıcısıyım, şimdilik cihazla ilgili bir sorun yaşamadım. Ama ek garanti paketi satmak için müşteri hizmetleri numarasından aranmak çok huzursuz edici. Başka markalar 5 yıl 7 yıl garantili kombi satıyor. Yerli diye güvenip aldığımız markanın müşteri hizmetleri kendi ürün...

DemirDöküm Kombi Yetkili Servis

profile
Nihan
4 gün önce
308

Kış ayının Mart ayının 13'ü akşamı DemirDöküm marka kombimiz arıza yaptı. Akşam üzeri olduğu için kayıt açılamıyor. Telefonlara cevap verilmiyor. Bugün ise servis, ancak ertesi gün gelebileceklerini söylüyor. Evde küçük bir çocuk olduğu için evin soğuk olması büyük bir sorun teşkil ediyor. Ürün gara...

DemirDöküm Müşteri Hizmetleri Ve Servis İlgisizliği

profile
Özgür
5 gün önce
174

03/2014 üretim tarihli radyatörüm delindi. Radyatörün garantisi 10 yıl olmasına rağmen, yetkili servis ve firma 'Biz 5 yıl biliyoruz.' diyerek konuyu geçiştirdiler. İki yıl önce, 8 yıllık radyatörümün garantiden değiştirildiğini hatırlattığımda, 'Kim değiştirdiyse onu arayın.' dediler. Maalesef Demi...

DemirDöküm Müşteri Hizmetleri Ve Servis İlgisizliği

DemirDöküm Yeni Alınan Kombinin Anakartı Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
Ahmet
1 hafta önce
522

DemirDöküm'den şubat ayında Ademix 18/24 KW kombi satın aldım. Sözde en yeni en iyisi diye sipariş edip taktırdığım kombi 5 gün dolmadan anakartı yandı. Servis çağırdık biz servisten çözüm beklerken bize garanti süresini uzatmak ister misiniz diye soru yöneltiliyor. Sonrasında yapılan işlemde hatanı...

1

DemirDöküm Garanti Bitmeden Uzatalım Önerisi Sunuyor 4850 Lira

profile
Mehmet
1 hafta önce
149

DemirDöküm servisi, garanti süresinin bitmesine kısa bir süre kala iki yıllık uzatma için 4850 lira talep ediyor. Bu teklifin içerisinde sadece bir kez bakım hizmeti bulunuyor. Bu durum, servisin iki yıl içinde yapacağı hizmetler düşünüldüğünde oldukça yüksek bir meblağ olarak karşımıza çıkıyor. Dem...

DemirDöküm Atromix Kombi Sıcak Su Vermiyor

profile
Erinç
1 hafta önce
395

DemirDöküm Atromix model kombi, suyu ve yerden ısıtmayı ısıtmadan kombi aşırı ısınıp kendi kendine kapanıyor. Şikayet ile ilgili 3 - 4 defa servis çağırdım, çeşitli parçaları değiştikleri halde sorun çözülmedi. Cihazın uzatılmış garantisi devam ediyor. Çözülemiyorsa garanti kapsamında cihazın değişi...

DemirDöküm Kombi Arızası Servis Ücreti

profile
Gülbahar
2 hafta önce
523

DemirDöküm kombi izin garanti süresi dolmamıştı. Kombi çalışıyor ama aralıklarla koninin yanında sigorta veya şalter atıyordu. Yetkili servis çağırdık. Baktılar ve herhangi bir arıza tespit edilemedi. Kombinin sigortasında veya elektrik donanımı arızalı olabilir denildi. Elektrikçi ustası çağırmamız...

DemirDöküm Ademix Patlamalı Ateşleme Sorunu Mağduriyeti

profile
Sultan
2 hafta önce
349

21.02.2024 tarihinde bir haftalık kullanmış olduğum DemirDöküm markasının Ademix model kombim, patlamalı bir şekilde ateşleme yaparak çalışmaya başladı. Bu nedenle 24.02.2024 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis tarafından yapılan ölçümler sonucunda kombide herhangi bir sorun olmadığı, sorunun...

DemirDöküm Kombi Çalışmıyor - F14 Hatası

profile
Kenan
2 hafta önce
352

20 Ocak 2022'de ilk çalıştırılmasının yapıldığı markanıza ait Atron model bir kombim var. Evde çok az durulduğu için kombi de aşırı az kullanıldı, kış aylarında bile 150-200 lira fatura ödüyorduk. Garantisinin bitiminin hemen ardından kombim bozuldu. Garanti biteli henüz 1 ay oldu sadece ve kombinin...

1

DemirDöküm Kombi Kurulumu Ve Garanti Sorunu

profile
Ufuk
2 hafta önce
405

DemirDöküm kombi hizmeti alamıyoruz! DemirDöküm kombi taktırdık, servis ücretli geldi. Kurulum için para almasına rağmen garantiyi başlatmıyor. 1 Aralık 2023'ten beri ürünümüzü kullanamıyoruz. Çağrı merkezine şikayet kaydı açmamıza rağmen dönüş yapılmıyor. Kış bitti fakat kombinin sorunu bitmedi.

DemirDöküm Kombi Kurulumu Ve Garanti Sorunu
DemirDöküm Kombi Kurulumu Ve Garanti Sorunu

DemirDöküm Servis Fahiş Fiyat Ek Garanti

profile
Halil
2 hafta önce
241

DemirDöküm kombi kullanıcısıyım. Yıllardır herhangi bir sorun yaşamadım. Garanti sürecinde yetkililer yeterince ilgilendi. Zaten o konuda herhangi bir şikayetim yok, fakat şikayetim garanti uzatma konusunda olacak; fahiş fiyatlar sunuluyor. Müşteri temsilcisi beni aradı, Fiat markası için iki yıllık...

DemirDöküm Kombi Garanti Başlangıcı

profile
Dogancan
2 hafta önce
451

0 sıfır kombi aldım DemirDöküm P24 nitromix garanti için gelen arkadaş dolap içerisinde olduğu için garanti başlatamayacağını dolabı söktürüp çağırmam gerektiğini söyledi tamam dedim. Bugün aradım tekrar dolabı söktürüp garanti başlatmak için para istediler. Bunu DemirDöküm bayiileri bilerek yapıyor...

1

DemirDöküm Markası Para Peşinde!

profile
Mert
2 hafta önce
920

Bir yıllık DemirDöküm hermetik şofben ürünüm F1 hatası veriyor. Ayrıca her sıcak su açtığımda F1 arızasıyla karşılaşıyorum. Firma, Türk usulü 'kapatıp açın, düzelir' demekte fakat sorun devam etmekte. Demirdöküm teknik servisi eve gelme ücreti olarak 650 TL talep ediyor. Garanti konusunda vaat edile...

DemirDöküm Markası Para Peşinde!

DemirDöküm Hermetik Şofben F1 Arızası

profile
Taşkın
3 hafta önce
371

DemirDöküm hermetik şofben 2-3 ay kullandıktan sonra F1 arızası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım servis talebinde bulundum. Servis hızlı bir şekilde müdahale etti ertesi gün. Fakat bir usta bir stajyer öğrenci bina önüne kadar geldiler ve usta arabadan inmeye bile tenezzül etmedi öğrenci...

DemirDöküm Hermetik Şofben F1 Arızası
5
Çözüldü

DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu

profile
Oğuzhan
3 hafta önce
299

"Şikayetime vakti de geri dönüş yapıldı ve yaklaşık 10 gün içinde çözüme ulaşıldı. Teşekkürler..."

25 Şubat pazar günü DemirDöküm müşteri hizmetleri beni aradı. Kombim için 2 yıllık ek garanti paketi önerdi 4900 TL civarına. Bugün son gün dediler. B...

1

DemirDöküm Markasına Yakışmayan Uygulama!

profile
Ebru
3 hafta önce
255

kombiyi aldığımdan beri bakım anlaşması yapıyorum. Bu sabah tekrar arandım ve eski müşteri olduğum için ekstra %15 indirim hakkım olduğu belirtildi. Ben de teklifi kabul ettim ve kredi kartımdan ödeme yapıldı. Senelerdir herhangi bir sorun yaşamadım; fakat bu sefer arızalanan kombim için firma, arı...

1

DemirDöküm Kombi Sorunu Ve Servisin Gelmeme Durumu

profile
Hasan
3 hafta önce
633

DemirDöküm marka kombim, VintoMix modeli, alalı henüz bir ay olmuştu. Aldığım gün servis gelerek ısı ve su kontrolünü yaptı, ardından iki yıl garanti süresini uzatıp kasko yapmamı önerdi. Teklifi kabul ederek garanti süresini uzattım. Ancak bir hafta geçmeden kombiden anormal sesler gelmeye başladı....

DemirDöküm İki Günden Beri Beliyorum DemirDöküm Kombi Servisi Garanti Kapsamında

profile
Celil
3 hafta önce
399

İyi geceler, öncelikle tavsiye üzerine aldığım DemirDöküm Nitromix kombim arızalandı, alalı 6 ay oldu. İki gündür Nallıhan'daki servisinizi arıyorum, bakmak için gelmiyorlar. Lütfen sizden ricam, yapmayacaklarsa bu servisinizi değiştirin. Bundan dolayı çok müşteri kaybedebilirsiniz. Benim gibi birço...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör