to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm Nitron Plus kombimde sıcak su arızası nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis personeli su akış türbinini ...değiştirdiğini söyledi ancak taktığını belirttiği yeni türbinin kanat uçlarını pense ile keserek küçülttüğünü gördüm. Sebebini sorduğumda “kanatlar tekrar kırılmasın diye kesiyorum
DemirDöküm marka, yaklaşık 2 yıllık kombim 26.12.2026 tarihinde arıza yaptı ve bu süreçte bir türlü çözüm üretilmedi. Da...ha önce gelen servis elemanının kombimi tamir etmek yerine daha da bozduğunu fark ettim ve bunun üzerine 0212 665 10 32 numaralı hattı arayarak mağduriyetimin giderilmesini, çalışm
"Arıza giderildi"
DemirDöküm Vintomix model kombiyi 15.02.2024 tarihinde sıfır olarak, internet üzerinden hng Mühendislik firmasından satı...n aldım. Kombi takıldığı ilk günden bu yana patlayarak çalışıyor ve evi resmen deprem olur gibi titretiyor. Özellikle 2026 kışında bu patlama sesi ve titreşim daha da arttı ve artı
"Servis görevlilerine teşekkürler"
DemirDöküm’den yaklaşık 2 yıl önce L350F hermetik şofben aldık. İlk yılında cihaz tamamen değişti, ancak yeni takılan ci...haz da sürekli arıza vermeye başladı. Banyoda suyu açtığımızda su bir sıcak bir soğuk akıyor, istikrarlı şekilde sıcak su alamıyoruz. Defalarca servis çağırdık. Dün gelen servis “
Ocak ayının başında bayi aracılığıyla DemirDöküm Atromix model kombi satın aldım. 09.01.2026 tarihinde yetkili servis ta...rafından ilk açılışı yapılarak cihaz devreye alındı. Ancak kombi, henüz 6 gün sonra arıza verdi. İlk etapta sorunun su basıncı düşüklüğünden kaynaklandığı söylenerek cihaza su bası
DemirDöküm Nitromix kombim petekleri ısıtmasına rağmen suyu ısıtmıyor. Aynı arıza nedeniyle son 3 ay içinde 3 kez yetkil...i servisi aradım. Her geldiklerinde sorunu çözdüklerini söyleyip servis ücreti aldılar ancak servis ekipleri gittikten kısa süre sonra kombi yeniden aynı arızayı verdi ve problem h
DemirDöküm Nitromix İoni kombim daha kurulalı 3 ay oldu. Buna rağmen 3 gündür hiçbir hata kodu vermeden çalışmıyor ve ev...de ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kombi tamamen çalışmayı kestiği için yetkili servisi aradım, servis gelip kombiyi fabrika ayarlarına döndürdü ve cihaz yaklaşık 10 dakika kadar çalı
DemirDöküm Ventomix Kombi – Üretim Hatası Var, Firma Günlerdir Sessiz DemirDöküm markasına güvenerek satın aldığım Vent...omix model kombi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazımda sesli yanma sorunu bulunmaktadır ve bu durum yetkili servis tarafından defalarca tespit edilmiştir. Sorun
DemirDöküm a5 24 BTU klima kullanıyorum. Klimanın gösterge paneli arızalandı ve yaklaşık 1 senedir yetkili servis kaynak...lı sorun yaşıyorum. Muğla Dalaman’da ikamet ediyorum, bana bağlı yetkili servis ise Ortaca’da bulunuyor. Arıza için ilk olarak bu servisi aradığımda “Sizi arayacağız” denilmesine
DemirDöküm Atromix model doğalgaz kombim, yerden ısıtmalı evime takıldığı günden beri sürekli arıza veriyor. F8, f1 ve f...arklı arıza kodlarıyla defalarca kez sorun yaşadım. Yetkili servis her geldiğinde sadece bir parça değiştirip gidiyor ancak özellikle f8 arızası tekrarlamaya devam ediyor, sorun bi
DemirDöküm Protherm şofben kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti süresi içindeyken, cihazımda f1 uyarısı aldığı için yetki...li servisi arayarak kayıt açtırdım. Gelen servis, bölgede şofbenlerde bu sıkıntının su basıncından dolayı sıkça yaşandığını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi,
DemirDöküm hermetik kombim için, garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum.... 27.02.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 civarında servis geleceği söylendi, ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine müşteri
DemirDöküm marka kombimi Antalya’da kullanıyorum ve cihazın petek ısısı ayarlama tuşuyla ilgili yaklaşık üç aydır devam ...eden bir sorun yaşıyorum. Petek sıcaklığını 45 dereceye ayarlamama rağmen bir süre sonra ısı kendiliğinden düşüyor. Tuş konumu sabit olmasına rağmen, tuşu çok hafif çevirdiğimde ek
"03.03.2026 tarihi itibariyle sorunum çözülmüştür."
31.01.2026 tarihinde DemirDöküm Themafast hk30 model kombimde yaşadığım arıza için en doğru adresin yetkili servis olaca...ğını düşünerek Bursa Nilüfer’deki DemirDöküm yetkili servisine başvurdum. Ancak gelen servis, arızayı net olarak tespit etmek yerine ana kart arızası olabilir ama karttan da olmaya
"Murat beyin sayesinde arıza giderildi. Umarım bir daha arıza yapmaz"
DemirDöküm Nitromix p35 model kombiyi Tunç Yapı Gemlik’ten peşin olarak, yaklaşık 60 bin tl ödeyerek satın aldım. Kombi ...alımdan sadece 3 hafta sonra, 16 Şubat itibarıyla ısıtmamaya başladı ve evimiz soğuk kaldı. 18 Şubat’ta yetkili servise arıza kaydı oluşturdum, servis ertesi gün gelerek pompa arı
DemirDöküm Ademix kombi kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir evimi yeterince ısıtamama, sık arıza verme ve buna rağmen s...orunun çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde tam 7 kez yetkili servis geldi ancak yapılan işlemlere rağmen arızalar kısa sürede tekrar etti ve kombideki
Şener Isıtma DemirDöküm kombimle ilgili banyoda yaklaşık 2 haftadır sürekli devam eden sıcak su sorunu yaşıyordum. Bu so...run üzerine Şener Isıtma ile iletişime geçtim ve eve gelen servis sadece kombiye hava basıp sorunun evin tesisatından kaynaklandığını söyleyerek işlemi sonlandırdı. Servis benden
19.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden DemirDöküm migo Connect oda termostatı satın aldım. Ürünün monta...jı ve kullanıma hazır hale getirilmesi için DemirDöküm genel merkezini aradım ve tarafıma DemirDöküm Menderes yetkili servisi atandı. Yetkili servis iki ayrı tarihte, iki farklı pe
DemirDöküm DT 4 termosifonumdan sıcak suyu yalnızca yaklaşık 4 dakika alabiliyorum, hemen ardından su bir anda soğuk suy...a dönüyor. Ürünü Koçtaş mağazasından parasını ödeyerek satın aldım ve 23.01.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu arıza için defalarca teknik servise başvurdum ancak tek
DemirDöküm marka bir şofben satın aldım ve 23.01.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Ancak ürün, mutfaktaki suyu ısıtmıyor ...ve ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum. Durumu DemirDöküm çağrı merkezine iletip servis talebinde bulundum. Telefonda, gelip bakacaklarını ancak herhangi bir arıza tespit edilmezs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100