Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm Şofbeninde Sürekli F8 Arıza Ve Geciken Garanti Değişimi

Muhammet
Muhammet
DemirDöküm
9 Haziran 15:5539

Evimde kullanmakta olduğum DemirDöküm marka, Seri 21254400100238262010032541n3 numaralı şofben sürekli olarak f8 arıza kodu veriyor ve cihaz bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu kronik arıza sebebiyle yetkili servis evime 3 kez geldi ancak her seferinde yapılan müdahaleler yetersiz kaldı ve cihazdaki sorun kalıcı olarak giderilemedi.

Aynı arızanın defalarca tekrarlaması üzerine, yasal hakkım doğrultusunda cihaz değişimi talebimi oluşturdum; buna rağmen tarafıma sürekli olarak süreci uzatan ve oyalamaya yönelik bir yaklaşım sergileniyor. Günlerdir sıcak su gibi en temel ihtiyacımızdan mahrum bırakılıyoruz ve ailece ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve arızalı olduğu açıkça belli olan bu şofben için bir an önce birebir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini, sürecin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.

1 Destek
9 Haziran 16:03 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Muhammet A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Şofbende Tekrarlayan Arıza Ve Servis İlgisizliği

Emre
11 Ağustos 2025 23:011.831

DemirDöküm marka şofben (model: DemirDöküm) kullanıyoruz. Cihazımız kısa süre önce F5 ve F8 arızası verdi ve servis çağı...

DemirDöküm Şofbende Tekrarlayan Arıza Ve Servis İlgisizliği
1

Sıcak Su Dalgalanması Sorunu Çözülmedi, Şofben Değişimi Talebi

Ahmet
26 Şubat 13:11880

DemirDöküm marka şofbenini aldığım günden beri sıcak suda sürekli dalgalanma sorunu yaşıyorum. Cihaz sıcak suyu bir türl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4 BasicTermosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDöküm MüşteriHizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz
DemirDöküm Kombisinden Ses Geliyor

DemirDökümKombisinden Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Mürteza
Sıfır DemirDöküm Nitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Sıfır DemirDökümNitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Mürteza

Öne ÇıkanKonular

L 275 F Logo
DemirDöküm
L 275 F
Detaylı İncele