DemirDöküm Şofbeninde Sürekli F8 Arıza Ve Geciken Garanti Değişimi

Evimde kullanmakta olduğum DemirDöküm marka, Seri 21254400100238262010032541n3 numaralı şofben sürekli olarak f8 arıza kodu veriyor ve cihaz bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu kronik arıza sebebiyle yetkili servis evime 3 kez geldi ancak her seferinde yapılan müdahaleler yetersiz kaldı ve cihazdaki sorun kalıcı olarak giderilemedi.
Aynı arızanın defalarca tekrarlaması üzerine, yasal hakkım doğrultusunda cihaz değişimi talebimi oluşturdum; buna rağmen tarafıma sürekli olarak süreci uzatan ve oyalamaya yönelik bir yaklaşım sergileniyor. Günlerdir sıcak su gibi en temel ihtiyacımızdan mahrum bırakılıyoruz ve ailece ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.
Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve arızalı olduğu açıkça belli olan bu şofben için bir an önce birebir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini, sürecin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Muhammet A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi













