to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm markalı termosifonum arıza yaptıktan sonra yetkili servis tarafı...ndan garanti kapsamında değişimine karar verildi. Sarıyer’de ikamet ediyoru
"Arızalı ürünü beni uğraştırmadan hemen değişim yaptıkları için teşekkür ederim"
2025 Haziran ayında İzmir Balçova’daki evime DemirDöküm Kion 1800 BTU klima... montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 10 gün sonra klima arıza yaptı, müşter
DemirDöküm termosifonumuzda pazarı pazartesiye bağlayan gece, sabah depoyu kontrol ederken termosifonun üst kısmından su... aktığını fark ettim. Bunun üzerine hemen 444 1 833 numaralı DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak durumun acil olduğunu, ürünün su kaçırdığını ve ertesi gün için servis randevu
DemirDöküm’den aldığımız DT4 Titanyum Kazan termosifon, daha 2 yıl dolmadan iki kez arıza yaptı. İlk arızasını ürünün ta...m 1. Yılında yaşadık ve o zaman servis tarafından işlem yapıldı. Yaklaşık bir hafta önce aynı ürün bu kez tekrar bozuldu ve İstanbul Sultangazi DemirDöküm servisi adrese geldi. An
DemirDöküm 800042470 model Kion 18k Haeder v2 klimayı 05.05.2026 tarihinde satın aldım. Eşimin beyin pıhtısı atması sebe...biyle başka bir şehirde 2,5 aydır tedavi sürecimiz olduğundan klimayı ancak 15 Temmuz’da, yaklaşık bir ay önce, elektrik tesisatımı yaptırdıktan sonra kullanmaya başlayabildim. Kl
Uzun süredir DemirDöküm C350F şofben kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk – iki yıldır cihaz suyu ısıtmaya başlıyor ancak ya...klaşık 20 saniye sonra su bir anda buz gibi oluyor. Ekrandaki alev simgesi bazen çıkıyor bazen hiç görünmüyor ve su sıcaklığı sabit kalmıyor, suyu bir türlü ısıtmıyor. Bu süreçte
DemirDöküm Kion inverter klimam yaklaşık 1 ay önce çalışmamaya başladı ve ekranda sürekli “ch” hata kodu görünüyor. Ciha...z şu anda hiç soğutmuyor ve normal çalışma yapamıyorum. Yetkili servisi aradığımızda ilk seferinde eve gelip kontrol yaptılar ancak sorun çözülmedi. Klimayı tekrar açıp kapatmamız
Kulübümüzde kullanmakta olduğumuz DemirDöküm l275 f 11 litre LPG tüplü hermetik şofben, garantisi devam etmesine ve hatt...a garanti süresinin iki yıl daha uzatılması için ayrıca ödeme yapmış olmamıza rağmen yaklaşık bir aydır çalışmamaktadır. Arızanın giderilmesi amacıyla yetkili servis tarafından ya
DemirDöküm Nitromix 2025 model sıfır aldığım kombim yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Toplam 3 kez servis geldi, ...her seferinde arızayı yaptıklarını söylemelerine rağmen kombiden gelen ses sorunu tekrar ortaya çıktı ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Cihazdan gelen sesin sürekli devam etmesi
Yaklaşık 10 ay önce annemin evi için DemirDöküm Nitromix 24 KW kombi satın aldık, özellikle sorun yaşamayalım diye bu ma...rkayı tercih ettik. Ancak kombi 4. Ayında arıza yaptı, gelen yetkili servis arıza kaydına “bakımsızlık” notu düşmüş ve bize bakım paketi satmaya çalışmıştı. O ziyarette “Bu cihaz b
DemirDöküm Kion 12’lik klimamızın kurulumu ocak ayında yapıldı, ancak evi temmuz ayında kullanmaya başladık. 4 Temmuz’da...n itibaren klima ch38 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, sıva altında kaçak olabileceğini söylediler. Biz de durumu netleştirmek için iki farklı ustaya
"Merhaba arıza ücretsiz yapıldı teşekkürler"
DemirDöküm Nitron kombim mevcut, aynı arızadan 2 kere servis kaydı açtırdım.... 20–25 gün içerisinde toplamda 17.500 TL civarında ücret ödedim ve şu an 3
DemirDöküm Ademix model kombimi Düzce Merkez Hamidiye Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Kombiyi alalı henüz 5 yıl ...bile olmamışken su pompasının kartı yandı ve benden 15.000 TL tamir ücreti talep edildi. DemirDöküm yetkili servisi geldiğinde, bu modelde bu arızanın kronik bir sorun olduğunu aç
"Teşekkürler"
Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır DemirDöküm duvar tipi klimayı kullanıyorum ancak ...başından beri randımanlı çalışmıyor. Klimam sürekli arıza veriyor, özellikle son iki aydır neredeyse devamlı ch38 uyarısı ile karşılaşıyorum ve cihazdan hiçbir verim alamıyorum. A
Evimde monteli bulunan ve 3 yıllık yasal garantisi hâlen devam eden DemirDöküm l 275 f (H-TR) model şofbenimde, derece a...yarı en düşük seviyede olmasına rağmen kullanım suyunun aşırı derecede ısınması arızası meydana gelmiştir. Bu arıza üzerine DemirDöküm yetkili servis talep ettim. 21.07.2026 tarih
Yaklaşık altı yıl önce DemirDöküm Atron Condense model bir kombi satın aldım. Kombiyi aldığım ilk aylardan itibaren arız...alar başladı ve iki sene boyunca garanti sürecinde sürekli servis görmek zorunda kaldı. Garanti süresini de uzattım ancak altı yılın sonunda kombi yine arıza verdi. Dün başlayan a
"DemirDöküm müşteri hizmetleri şikayet varda şikayetimin yayınlamasının üzerinden çok kısa bir zaman sonra arayıp hızlı bir şekilde servis yönlendirdi ve şimdilik sorun çözüldü gibi umarım tekrarlamaz"
DemirDöküm L 350 F (H‑TR) model hermetik şofben kullanıcısıyım. Cihazı kull...anmaya başladığım tarihten itibaren sıcak su kullanımında ciddi bir problem
"Sorun çıkarmayan, üç yollu vana arızası olmayan faklı bir modelle değişim veya ücretsiz parça değişim isteğim kabul edilmedi maalesef. Ama 1 defaya mahsus ücretsiz servis hizmeti ile değişmesi gereken parçada %30 indirim yapılarak parça değişimi sağlandı. Belli bir ödeme yapmak zorunda kaldım yani. Yine de indirim için markaya teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir ay önce aldığım DemirDöküm marka kombinin basıncı 0,3 bara düştü. Su doldurma musluğu çok sert olduğu için ...çevirmeye çalışmadım, kırıp kullanıcı hatasına sebep olmamak adına DemirDöküm Vaillant yetkili servisi olan Özkan Klima’yı çağırdım. Servise özellikle musluğun sert olduğunu ve müd
DemirDöküm l 275 f şofbeni Eylül 2025’ten bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz ilk olarak f24 arızası vermeye ...başladı. O tarihe kadar sıcak su tarafında hiçbir sorun yaşamazken bu arızadan sonra yaşadığım sıkıntılar bir türlü giderilemedi. Yetkili servis f24 arızası için gelip kit ve ana
DemirDöküm marka kombimi henüz sadece 6 aydır kullanmama rağmen arızalandı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum. 9 T...emmuz tarihinde gelen Ordu/ Akkuş bölgesine bakan Protherm Erbaa yetkili servisi, kombide parça değişimi gerektiğini ve bunun için 20.000 TL gibi çok yüksek bir bedel ödemem gerekt
DemirDöküm marka kombimde yaklaşık üç gündür sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Duş alırken su bir ...anda kaynar seviyeye çıkıyor ve banyodaki kişiyi neredeyse haşlayacak dereceye geliyor. Bunun üzerine DemirDöküm’ü aradım ve bana yetkili servis olarak Alagöz isimli firma yönlendi
DemirDöküm marka yeni takılan kombim daha ilk günden itibaren arıza kodu ve...rerek çalışmadı. Yetkili servis gelip kombiyi komple söküp götürdü ve yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
