to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Deichmann mağazasından 24 Ekim'de satın aldığım, linkini eklediğim siyah Catwalk marka çizme (ürün kodu: 97222), kısa süreli ve tamamen normal kullanımda ciddi şekilde deformasyon göstermiştir. Ayakkabının arka topuk kısmı çökmüş, iç destek elemanı olan metal parça dışa...
"Şikayetimle ilgili olarak Deichmann müşteri temsilcisi Burcu Hanım benimle iletişime geçti. Süreç boyunca gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım, ilgisi ve samimiyeti sayesinde sorunuma kısa sürede, beklediğimden daha hızlı ve beni gerçekten memnun eden bir çözüm sunuldu. Burcu Hanım konuyu dikkatle dinledi, süreci benim için anlaşılır şekilde ilerletti ve geri bildirimlerimin dikkate alındığını hissettirdi; bu benim için oldukça değerliydi. Müşteri memnuniyetine verilen önemi bu süreçte net bir şekilde hissettim. Gösterdiği ilgi ve yaklaşım, Deichmann markasına olan bakışımı olumlu yönde etkiledi ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sunulan çözümden ve ilgiden memnun kaldığımı belirtir, bu nedenle şikayetimi gönül rahatlığıyla geri çektiğimi ifade etmek isterim."
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay kadar önce Deichmann marka bir bot satın aldım. Havalar yeni yeni soğumaya başlayıp botu birkaç kez giymeme rağmen ürün resmen eski ve yıpranmış gibi bir hale geldi, derisinde kırılmalar ve belirgin deformeler oluştu. Kısa sürede bu kadar yı...
"Hemen geri dönüş yapıldı değişim yapılacağı söylendi ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Eskişehir Tepebaşı’ndaki Espark AVM Deichmann mağazasından aldığım kadın botu sadece 1 saat giydikten sonra ürünün hem derisinde deformasyon oluştu hem de sol ayak topuk kısmının yamuk olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması ve topuğunun hatalı olması nedeniyle ürünü kullanama...
21 Aralık akşamı saat 22.00 civarında Deichmann üzerinden Nike Vapor 16 Club model kramponu mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimde sürekli “ödeme işleme alınıyor” uyarısı görünüyor ve sistemde ilerleme olmuyor. Dünden beri aynı hata devam ettiği için ürünü m...
Batman Park AVM Deichmann mağazasından Haziran ayında Nike marka erkek ayakkabı satın aldım. Mağazanın özellikle önerdiği temizlik ürünü dışında hiçbir ürün kullanmamama rağmen, yaklaşık 4 ay sonra ayakkabıda çok belirgin şekilde renk solması ve şekil bozukluğu oluştu. Ürünü bu sorunlar nedeniyle i...
Erzurum Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından birkaç ay önce satın aldığım spor ayakkabının sağ tekinde ip atması, arka iç taban kısmında ciddi deformasyon ve her iki ayakkabının burun uçlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü günlük normal kullanım dışında zorlayıcı herhangi bir kullanımım olm...
Deichmann internet sitesi üzerinden 5th Avenue, 38 numara, gri-kahverengi ayakkabı siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak Bursa İnegöl şubesinden mağazadan teslimi seçtim. 21.12.2025 Pazar günü 13.00–16.00 saatleri arasında 1.799 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan ...
Antalya Terracity Deichmann mağazanızdan 08.12.2025 tarihinde Catwalk 1-11045741 model 40 numara ayakkabıyı 2.299,99 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Mağazada yeterince deneme fırsatım olmadığı için, daha sonra evde detaylı denediğimde ayakkabının ayak parmaklarımı sıktığını fark ettim. Bu...
Sayın Deichmann Yetkilileri, Edirne’de bulunan mağazanızdan Deichmann marka ayakkabılık taban ürününden 3 adet satın aldım. Ürünlerden 1 adedi deneme amaçlı ayakkabıya yerleştirilmiş, ancak ayakkabının taban ölçüsüne uygun olmadığı açıkça anlaşılmıştır. Bu nedenle kalan 2 adet kesinlikle kullanılm...
"Teşekkürler"
Gaziantep Sanko AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Ağustos ayında 3.999 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alırken markaya...
"Teşekkürler"
Bursa Kent Meydanı Deichmann mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce Adidas AID8760 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının garantisi olmasına rağmen, ...
28.10.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 184022471 stok kodlu Puma marka spor ayakkabıyı yaklaşık 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı daha 40 gün dolmadan iç taraftan açıldı ve yırtılma meydana geldi. Ben de ürünü 14.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Deichmann mağazas...
Geçtiğimiz hafta Cumartesi günü Deichmann mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kısa süreli olarak giydim. Ancak ayakkabı her iki ayağımın arka kısmına ciddi şekilde vurdu, su topladı ve yara oluştu. Yaşadığım ağrı nedeniyle gece boyunca uyuyamadım. Bu nedenle ürünü tekrar gi...
Deichmann'dan aldığım kadın botu, daha bir ay geçmeden üzerinde soyulmalar oldu. Üstelik topuğunda sallantılar oluştu. Mağazaya gidip analiz talebi oluşturmak istediğimde, geri dönüşler ret olarak geldi. Üzerimden daha bir ay geçmedi. Hangi mağazaya giderseniz gidin, kurumsallarda analiz hakkınız va...
"Teşekkürler sorun giderildi ilgilenildiği için"
09.12.2025 tarihinde Deichmann internet mağazasından toplam 1.959,98 TL tutarında alışveriş yaptım. 16.12.2025 tarihinde teslim edilen 770028491 numaralı siparişimde yer alan Deichmann Shoe Care bakım ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ürün elime ulaştığında, ambalaj üzerindeki tarihten...
Edirne Deichmann mağazasından aldığım Puma marka ayakkabıyı yalnızca mağaza ortamında ve toplamda yaklaşık dört ay kadar kullanmama rağmen, üründe ciddi yırtılma ve deformasyon meydana geldi. Sağlam ve dayanıklı olması gereken bir ayakkabı, üç-dört ayda adeta kullanılamaz hale geldi. Ön dış yüzeyind...
Ekim ayında Deichmann (Ankara Kızılay AVM) mağazasından kızıma bir bot aldık. Kızım botu sadece iki kez giydi ve o günlerde de çok az yağmur yağdı. Ancak bot tamamen su aldı. Ürünü indirimden almadık. Mağazadan botu alırken, bir boyama işlemi yapılacağı ve bu sayede botun hiç su geçirmeyeceği söyle...
"Mağazanız dan aldığımız ürün ile ilgili iletişiminiz ve çözüm hızınız için siz müşteri hizmetleri yetkililerine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim."
Silivri Vega AVM’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 7 ay önce Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının tabanı çöktü, taban ve ön kısımlarında soyulmalar oluştu. Bu sorunlar üzerine ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye verdim. İncelemeden “kullanıcı hatası” denilerek...
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 