to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa İnegöl AVM’de bulunan Deichmann mağazasından adidas marka siyah, günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandım ve yalnızca 2–3 ay önce iç kısmında yırtıklar, uç kısımlarında açılmalar oluştu, ayrıca dış tabanı da alttan delindi.
Bu sorunlar ortaya çıkınca ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda hiçbir üretim hatası bulunmadığı, sorunların kullanıcı hatası olduğu söylendi ve talebim reddedildi. Bir yıl içinde bu kadar yıpranmanın normal olmadığını, özellikle de iç kısım yırtıkları ve tabanın delinmesinin ayakkabının kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünün hatalı olduğuna inandığım için Deichmann’dan mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Hiçbir çözüm bulmadılar deıchmandan ayakkabı alınmaz onu örendik
9 Şubat 2025 tarihinde Aydın Forum Deichmann mağazasından kızıma Adidas 18076448 model spor ayakkabı aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra alt taban kısmında, tabanın büyük bir bölümünü kapsayan ciddi bir delinme fark ettik. Bu sorunu yaklaşık 2 ay önce gördük, toplam kullanım süresi ise 6 ayı ge...
Adidas marka, kız çocuk siyah spor ayakkabısını yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Ürünü Deichmann mağazasından satın almıştık. Kısa bir kullanım süresi sonunda ayakkabının alt tabanı tamamen kalktı, yan kısımlarında belirgin aşınmalar meydana geldi ve ön kısımlarında da ciddi kırılmalar oluştu. Bir ço...
Yorumlar