Deichmann müşteri hizmetleri

15.03.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Batman Park AVM’deki Deichmann mağazasından Fila marka iki spor ayakkabı aldık. Kampanya gereği bir ayakkabı normal fiyattan, ikincisi ise yüzde elli indirimli olarak satılıyordu. Arkadaşım mağazada 39 numara ayakkabısını aldı, aynı modelin 37 numarasını i...

Ayakkabı almak için gittik birkaç model denedik kendimiz yardımcı olan kimse yoktu sadece bir beyefendi vardı o ara ara destek oldu. Ürünleri aldık kasaya geldik mağaza müdürüymüş hanımefendi bir tavırlar bir afralar çalışan personellere emirli şekilde konuşmalar ses tonunda yükseklik bizde ne oluyo...

7 Mart tarihinde Deichmann internet sitesi üzerinden Catwalk Chelsea bot siparişi verdim. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Mail hesabımda “ürün gönderimi hazır” olarak görünmesine rağmen kargoya verildiğine dair net bir bilgi yok ve teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7700...

6 Mart’ta Deichmann mobil uygulaması üzerinden toplam 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve yaklaşık 5.400 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 770058582 ve teslimat adresim Ankara Sincan olarak kayıtlı. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir geri d...

Gaziantep Forum Deichmann mağazasından ocak sonu ya da şubat başı gibi bir tarihte bir çanta satın aldım. Ofis ortamında çalıştığım için çantayı yalnızca 1–2 kez kullandım ve taktığım süre toplamda yaklaşık 1–2 saati geçmedi. Buna rağmen market alışverişi sırasında çantanın kulpu birkaç kez yerinden...

Deichmann mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Adidas Superstar model ayakkabı, kısa süreli kullanımda ayağımda ciddi sağlık sorunlarına neden oldu. Ayakkabıyı giydiğim dönemlerde ayaklarımın altında ve parmak aralarımda yoğun kaşınma, su toplama ve deri soyulması yaşadım. Yaşadığım bu rahatsız...

Deichmann’dan yaklaşık 3 ay önce 2500 TL ödeyerek aldığım siyah, diz boyu, deri topuklu Catwalk markalı çizmemin iç kısmı yaklaşık 1 ay önce soyulmaya başladı. Son günlerde ise topuğunda sallanma fark ettim ve bu sorun nedeniyle 2 gün önce yere düşerek mağduriyet yaşadım. Kısa sürede bu şekilde yıp...

Deichmann Armoni Park AVM mağazasından 10 Ekim tarihinde Puma kadın spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının her iki ön ucunda da önce pul pul dökülmeler başladı, ben o aşamada mağazaya götürmedim. Ocak ayında ise ayakkabının her iki ön ucunda da delinme oluştu; şu an b...

+1

2025 Kasım ayında Deichmann’dan Grealand ürün numarası 11115050 olan bir bot satın aldım. Ankara’da ikamet ediyorum ve botu ilk kez 2026 Ocak ayında yağmurlu bir havada giydiğimde, ayaklarım tamamen ıslandı ve botun ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Bunun üzerine 08.02.2026 tarihinde botu mağaz...

29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Deichmann mağazasından Graceland marka bir bot satın aldım. Botun sağ ayağı, iç kısmındaki bir çıkıntı nedeniyle ayağıma sürekli sürtüyor ve ciddi şekilde yara yapıyor. Sol ayakta hiçbir sorun yokken yalnızca sağ ayakta bu problemi yaşıyorum, bu yüzden üründe üre...

Deichmann'dan aldığım ürünün ödemesi alınıyor, kayıtlı üye olduğum halde sipariş yola çıkıyor ve numaramı yazmadıkları için ürün geri dönüyor. Üstelik müşteri hizmetlerini arıyoruz; çağrı merkezinde müdür olduğunu söyleyen g** Hanım bize bir güzel bağırıyor. Mail adresimiz var, oraya da bilgi veril...

Sivas İva Park AVM Deichmann mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Yaklaşık 3 ay içerisinde ayakkabının içinde erimeler oldu, dikişlerde açılma meydana geldi ve ayrıca belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü oldukça kısa sayılabil...

İnegöl AVM’deki Deichmann mağazasından 13.01.2026 tarihinde bir çift çizme satın aldım. Çizmeye 1300 TL ödedim. Ertesi gün çizmeyi ilk kez, oğlumu okula götürmek için yaklaşık 10 dakikalık yürüme mesafesinde giydim ve dönüş yolunda her iki ayağım da hem önden hem arkadan vuracak şekilde ciddi şekild...

Çanakkale Troypark AVM’de bulunan Deichmann mağazasından satın aldığım ayakkabının tabanı, daha bir ay bile dolmadan, üstelik günlük ve amaç dışı olmayan normal kullanımdayken çöktü. Bu kadar kısa sürede ayakkabının tabanında böyle bir deformasyon oluşması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil...

21.06.2024 tarihinde Daichman Silivri Vega şubenizden 18412167 model spor ayakkabıyı 2.700 TL ödeyerek satın aldık. File desenli bu spor ayakkabı sadece 6 ay gibi kısa bir sürede, üstelik oldukça temiz ve özenli kullanılmasına rağmen ön kumaşından sökülerek ürün kullanılamaz hâle geldi. 27.12.2024 ...

Deichmann Kırklareli Minimal şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Deichmann grecland kadın botu çok sık kullanmamama rağmen bugün tabanı ayrıldı. Ayakkabıyı günlük, normal koşullarda, üstelik her gün de giymeden kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması beni gerçekten hayal kırıkl...

Yaklaşık iki yıl önce Deichmann internet sitesi üzerinden 5th Avenue Kovboy çizmesi satın aldım. Ürünün internet sitesindeki açıklamasında “dana derisi” ibaresi yer alıyordu. Ayakkabıyı bugüne kadar özenli, dikkatli ve amacına uygun şekilde kullandım, nemli ortamda bırakmadım, kimyasal ürünlerle tem...