Toplam çözüm sayısı
..

Deichmann Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.811

Deichmann

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 81görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Üretim Kaynaklı İadede Bakım Ücretini İade Etmiyor

07.10.2021 tarihinde Forum İstanbul Deichmann mağazasından aldığım catwalk marka botun 24 saat içinde fermuarı patladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleneceğini söylenerek alındı. İnceleme tamamlanmış ve üretici kaynaklı bir hata olduğu tespit edildiği için ücret iadesi için mağazaya çağrıldım. Ür...

profile
  • 602görüntüleme
  • 25 Şubat 19:47

Deichmann Ayakkabının İç Astarı Dökülme Var

Catwalk marka topuklu bir ayakkabı aldım. 1 yıl oldu fakat hiç giymedim. İç kısmındaki derisi tamamen soyuldu. Ayağa giyince inanılmaz derecede ayak boyuyor! Ürünü kesinlikle kullanamaz haldeyim. Giyilmeyen bir ayakkabı olduğu için Firmadan acil dönüş rica ediyorum...

profile
Ümmügülsüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 2020 20:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Deichmann çok teşekkür ederim. Özellikle bire bir ilgilenen Gamze hanıma. Ürün iade edildi. Her zaman tercih ettiğim markaydınız hala öylesiniz teşekkürler.”

Ümmügülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 747görüntüleme
  • 10 Mart 2020 21:20

Deichmann Botta Oluşan Çatlaklar

3 Ay önce Deichmann'dan catwalk markasının Chelsea botunu 180 TL'ye almıştım, ayakkabının derisi düzgün kullanılmasına rağmen bir çok yerinden çatladı. 180 TL'lik bir ayakkabının bu kadar kalitesiz olması müşteriyi yanıltmaktır. Ürünün fişine sahip değilim fakat barkodlu kutusu hala duruyor. Talebim...

Deichmann Botta Oluşan Çatlaklar
Deichmann Botta Oluşan Çatlaklar
Deichmann Botta Oluşan Çatlaklar
+2
profile
İmren'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2019 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Deichmann ailesine teşekkürler ”

İmren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1570görüntüleme
  • 08 Ağustos 2019 11:08

Deichmann Ayakkabı Kalitesizliği

Geçen sene doğum günümde hediye olarak alınan CatWalk topuklu ayakkabılarımı bir kere bile giyemedim, bazı ailevi sorunlardan da gidip değiştiremedim. Şimdi hiç giymediğim ayakkabımı değiştirmek istiyorum ama bulunduğum şehirdeki mağazanız bunun mümkün olmadığını söylüyor gerçi buradaki Deichmann ...

profile
  • 2621görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 15:29

Deichmann Terlik Ayağımı Yara Etti

Deichmann catwalk terlik aldım. Sadece 10 dakika içinde ayaklarımı yara etti. Hem üstten hem tabanlardan. Eve zor döndüm. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Verdiğim 150 TL resmen çöp oldu. Müşteri hizmetleri giydiğiniz için yapacak bir şey yok diyor pardon ama giymeden bu rahatsızlığı nasıl anla...

profile
  • 1881görüntüleme
  • 21 Temmuz 2019 11:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Catwalk Tabanı Attı

Deichmann Diyarbakır Ceylan AVM'den aldığım terlik iki hafta sonra al tabanı attı, mağazanız bu problemin benden kaynaklı olduğunu söylediler. İki hafta giyilmiş bir terliğin problemi nasıl benden kaynaklandığını sordum! Yapıştırmaya gönderdiler geldiğinde giyilemeyecek kadar kötü yapılmıştı kabul e...

profile
  • 1703görüntüleme
  • 24 Nisan 2019 21:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann'dan Alınan Catwalk Botun Tabanı Yırtıldı!

Deichmann ayakkabı mağazadan aldığımız Catvalk marka bot daha 4. ayında o kalın tabanı ortadan yarıldı, garantisi olan ürünü mağazaya götürdük ve kull...

Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 2019 21:10

“Merhaba Deichmann markasına gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim konu ile alakadar olundu umarım Deichmann markası kadar bayileri de aynı hassasiyeti gösterirler Deichmann markasına verdiği değer ve ilgi için teşekkür ederim”

profile
  • 2073görüntüleme
  • 06 Mart 2019 10:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann Ayakkabı Değişimi!

Şubat ayı içinde Deichmann mağazasında Catwalk tipi ayakkabı satın aldım. 10 gün içinde topuk bölgesindeki taşı düştü. İncelenmesi için mağazaya başvu...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2019 10:20

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1146görüntüleme
  • 27 Şubat 2019 10:11

Deichmann Ayakkabı Açıldı!

23.11.2018 tarihinde aldığım catwalk kısa bot 27.02.2019 (3 ay içinde) önler ve yanlarda açılma yapmıştır. Takdir edersiniz ki her gün aynı ayakkabıyı giymemekteyiz. Bu gibi sorunlar elbette yaşanabilir fakat birkaç defa giyilmiş ayakkabının önünün ve yanlarının açılıyor olması enteresan bir durum...

profile
Buket'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 2019 01:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok ilgilendiler teşekkür ederim... :)”

Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2393görüntüleme
  • 05 Ocak 2019 20:01

Deichmann İade Ya da Değişim!

Deichmann'dan 01/12/2018 tarihinde aldığım catwalk 110624 numaralı ayakkabıyı aldığım zaman kasadaki arkadaşlar 6 ay içerisinde değişim yapabilecekleri 14 gün içerisinde iade edilebileceğini söylemişlerdi. Biliyorsunuz ki malum firmanın da sitesinde iade ve değişim bölümündeki maddeler de yazıyor. A...

profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2018 20:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bu kadar hızlı ilgilenerek sorunun çözümünde yardımcı olduğu için Derya Hanım'a teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1338görüntüleme
  • 26 Kasım 2018 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann Aldığım Catwalk Botum!

11/11/2018 tarihinde Ankara Taurus alışveriş merkezinde kızıma almış olduğum catwalk botu 1 kere giymesiyle ön üst kısmında soyulma oldu. Mağazaya gös...

Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2018 15:37

“Gamze hanıma ilgisine cokkkkkkk teşekkür ediyorum yolu açık olsun inşallah yaklaşıminan dolayı teşekkür”

profile
  • 1115görüntüleme
  • 31 Temmuz 2018 16:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Deichmann 1 Ay Kullanımlık Ürün Satıyor!

Deichmann'dan Haziran ayında Catwalk markalı terlik aldım. 1 ay içinde terliklerin tabanında açılma ve derisinde deformasyonlar oldu. Ayrıca önünde ak...

profile
  • 1754görüntüleme
  • 25 Ocak 2018 16:33

Deichmann Ayakkabının Aksesurları Garanti Kapsamında  Değilmiş!

Deichmann Catwalk markalı bir bot ayakkabı aldım ayakkabının dil kısmı taşlıydı ve ayakkabıyı alırken taşlar aksesuar garantiye dahil değildir gibi bir açıklama yapılmadı, bir hafta sonra ayakkabının taşları ipleri söküldü ,incelemeye gönderdim telefonla dönüş yapılarak incelemenin sonucunda garanti...

profile
  • 816görüntüleme
  • 18 Ocak 2017 10:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann Botların Yanları Açıldı!

25.10.2016 tarihinde Ankara Ankamall mağazanızdan almış olduğum Catwalk marka botlar yanlarda açılma yapmıştır. 13.01.2017 tarihinde geri iade talibiy...

İpek'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 2017 10:00

“Şikayetimden çok kısa bir süre sonra Deichmann müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş yapıldı. Firmanızın ilgisi ve anlayışı için çok teşekkür ediyorum.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Deichmann, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100