Nike Ayakkabısındaki İlk Kullanım Ağrısı Ve Değişim Reddi

Deichmann İzmir Park mağazasından 5.100 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı almadan önce mağazada deneyerek kontrol ettim ve herhangi bir problem hissetmedim. Ertesi gün ayakkabıyı ilk kez dışarıda giydiğimde, kısa süre içinde ayağımın üst başparmak kısmını ciddi şekilde vurmaya ve rahatsız etmeye başladı.

Bunun üzerine, fişim de yanımdayken değişim talebiyle tekrar mağazaya gittim. Ancak ürünü sadece bir gün ve çok kısa süre giymiş olmama rağmen, kullanılmış ürün iadesi olmadığı, değişim yapılamayacağı söylendi. Ayakkabının incelenebileceği, istersem ürünü bırakabileceğim ifade edildi fakat ayakkabı bu kadar az kullanımda bu derece sorun çıkardığı için bırakmak istemedim.

Hem ödediğim ücretin yüksekliği hem de ilk kullanımda bu kadar rahatsızlık vermesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmayıp “kullanılmış ürün” denilerek sorumluluğun tamamen üzerimden atılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayakkabının tarafınızca yeniden değerlendirilmesini, ya bedel iadesi ya da ayağımı rahatsız etmeyen uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.