-
Ayakkabı 67
-
Bikini 17
-
Bot 30
-
Boxer 30
-
Ceket 207
-
Çanta 56
-
Çorap 108
-
Elbise 173
-
Eşofman Takımı 208
-
Etek 59
-
Gift 316
-
Gömlek 221
-
Haşema 5
-
Hırka 60
-
Kaban 226
-
Kazak 183
-
Mağaza 620
-
Mayo 15
-
Mont 539
-
Online Alışveriş 1.863
-
Pantolon 954
-
Pareo 1
-
Parfüm 75
-
Sütyen 14
-
Sweatshirt 109
-
Şort 80
-
Tayt 21
-
Tişört 243
-
Valiz 5
-
Yağmurluk 38
-
Yelek 27
DeFacto Şortta İlk Kullanımda Kumaş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Geri Dönüş
Kısa Sürede Yıpranan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

31.03.2025 tarihinde DeFacto'dan pantolon aldım. Daha iki ay geçmeden alt kısmında önce aşırı bir yıpranma ve daha sonra yırtılma başladı. Pantolon tamamen solmaya başladı. Üçüncü ayı dolmadan mahvolmuş bir hal aldı. Müşteri hizmetlerine durumu bildiriyorum, benden fotoğraf istiyorlar. Fotoğrafla na...
DeFacto Gömleklerde Kumaş Zedelenmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
DeFacto markasından iki adet beyaz gömlek nisan ayında alınmıştır. Her iki ürün aynı koşullarda kullanılmış ve aynı koşullarda temizlenmiştir. Ürünlerden birinin sağ kol evi kısmından kola doğru dokuda zedelenme ve zedelenmeye bağlı kumaşta yırtılma görülmüştür. Mağazaya başvurulduğunda, ürün incele...
Büyük Tutarın İadesi 23 Gündür Yapılmıyor

Mağaza Çalışanının Telefonumu Alıp İşlem Yapması Güvenimi Sarstı

Gaziantep Sankopark AVM mağazanıza 1 ürün iadesi için başvurdum. Kasadaki şahıs telefonuyla ilgileniyordu. Faturayı telefonuma geldiği için oradan gös...
DeFacto Bilek Boyu Yırtılma

DeFacto Hediye Puanlarım Hesabımda Görünmüyor Ve Kullanamıyorum

Kasiyerin Rencide Edici Tavrı Ve Fatura Talebinde Yaşanan Gerginlik

Merhaba, DeFacto Şanlıurfa-Piazza Avm deki şubenizden 19.07.2025 günü beş adet ürün satın aldım. Kasada görevli, yaka kartında ismi "elif k." Yazan ka...
Bilgim Dışında Kredi Kartı Harcaması Ve Acil İade Talebi
19.07.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde bilgim dışında 1 adet gerçekleştirilmiş harcama tespit etmiş bulunmaktayım. Tarafımca onaylanmamış ve bilgi...
DeFacto Çanta Değişiminde İade Mağduriyeti Yaşadım

Bilgim Dışında Kredi Kartı Harcaması Ve Para İadesi Talebi

Bir Yıkamada T-shirtte Anlaşılmaz Lekeler Oluştu!

Zeytinburnu'nda ki Olivium alışveriş merkezinde ki de facto mağazasında 22 06 2025 tarihinde almış olduğum t-shirt bir yıkamadan sonra şaşırtıcı derecede inanılmaz saçma sapan farklı lekeler ortaya çıktı. Değişim kabul ediliyor mu yoksa çöpe mi almalıyım
Bir Ayda Yırtılan Pantolon İçin Değişim Reddedildi

Aşırı Sıcak Mağaza: Klima Arızası Alışverişi Çileye Dönüştürdü
Aydın Yağcılar içi şubesindeki DeFacto'ya gittik dün ve bugün. Aydının temmuz sıcağında klimaları çalışmıyor, saunaya girmişiz gibi ter döktük. Alışve...
Defacto Uygulamasında Sipariş Onayı Beklerken İndirim Fırsatını Kaçırma Endişesi

Dün DeFacto mobil uygulaması üzerinden indirim kuponu ve gift puan kullanarak sipariş verdim. Ücret karttan çekilmesine rağmen siparişim henüz onaylan...
Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

18 gündür beklediğim siparişimi adreste olduğumu teyit etmeme rağmen kargo şirketi tarafıma iletmedi. Kendilerine müşteri hizmetlerinden ulaşamadım. D...
Defolu Ve Lekeli Ürün Gönderimiyle Tekrar Mağdur Oldum

48740232 sipariş numaralı DeFacto ürünüm etiketi daha üzerinde giymek için dolaptan aldığımda üzerinde boya lekesi ve bel kısmında dikiş hataları fark...
Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Erzurum MNG AVM’deki DeFacto mağazasından 6 parça ürün aldım. Mağaza çalışanı bir kampanya kapsamında, siparişleri evime göndermek için yardımcı oldu ...
Mağaza Sorumlusunun İndirime Giren Ürünü Satmaması Ve Olumsuz Davranışı

Merhaba, DeFacto Sincan Atatürk Caddesi No: 56/A mağazanızda 17 Temmuz 2025 tarihinde, tahmini olarak saat 21.30 civarında alışveriş yapmak için gittiğimizde mağaza sorumlusu olan ve kasada duran hanımefendi, indirime giren ürünü kendisine ayırıp, 'satılmış' diyerek almak istediğimiz plaj havlusunu ...
Siparişimde Yanlış Ürün Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım
DeFacto sitesinden yapmış olduğum online alışverişte, sipariş ettiğim çanta yerine alakası olmayan başka bir çanta geldi. Değişim yapmak için mağazaya...
DeFacto Hediye Puanım Süresi Dolmadan Silindi

Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş İçin Hatalı Fatura Gönderildi
Sıkça Sorulan Sorular
DeFacto Hakkında
DeFacto, ilk mağazasını 2005 yılında açan bir hazır giyim markası olarak hizmet vermektedir. Kurulduğu yıldan itibaren kısa bir zaman dilimi içerisinde Türk hazır giyim ve moda sektörünün öncü markalarından biri haline gelmeyi başarmış olan DeFacto bayan ve erkek giyim başta olmak üzere pek çok farklı kesime hitap eden kreasyonları ile ülkenin en başarılı moda markaları arasında sayılmaktadır. Güncel rakamlar baz alındığında DeFacto'nun yurt içinde 324, yurt dışında ise 123 olmak üzere toplam 447 mağazası bulunmaktadır. Yine güncel istatistikler göz önünde bulundurulduğunda DeFacto, Türk hazır giyim sektöründe en başarılı ilk 3 şirket arasında geçtiği gözlemlenmektedir. 27 farklı ülkede 400'ü aşkın mağazası ve 11.000'den fazla çalışanı ile hizmet veren DeFacto, bir önceki yıla göre gösterdiği yüzde 34 büyüme oranı ile ülke ekonomisine de katkıda bulunmaktadır. Global bir marka olma yolunda ilerlediği için DeFacto yalnızca moda ve trend ürünler üretmekle kalmıyor, aynı zamanda yürüttüğü sürdürülebilirlik politikası kapsamında çevreye karşı duyarlı ve ekolojik tabanlı ürünler de tasarlamaya devam ediyor.
DeFacto Ürünleri: Kadın, Erkek & Çocuk Giyim
DeFacto başta kadın modası ve erkek modası olmak üzere tasarladığı hazır giyim ürünleri ile modaya yön veren kreasyonları ile beğeni topluyor. DeFacto kadın koleksiyonunda elbiseden eteğe, pantolondan eşofman altına, tişörtten gömleğe, bluzdan tuniğe bir kadının gardırobunda bulunması gereken A'dan Z'ye her parça tasarlanıyor. Bu parçalar tasarlanırken farklı zevkler ve alışkanlıklar göz önünde bulundurularak çeşitlilik ve geniş bir profil varyasyonu oluşturma amacı güdülüyor. Bu bağlamda her yaştan ve kesimden kadın, DeFacto ürünleri arasında kendine has bir parça bulunabiliyor. Aynı strateji, DeFacto erkek ürünleri için de izleniyor. Gömlekler, pantolonlar, sweatshirtler, kazaklar, hırkalar ve eşofman takımları, pek çok farklı erkek profiline uygun olarak üretilerek çeşitlilik sağlanıyor. Bu dış giyim ürünlerinin yanı sıra DeFacto iç giyim koleksiyonlarını da geliştirmeye ve sürekli olarak yenilemeye devam ediyor. Hem kadın hem erkeklere özel pijama takımları, sabahlık - gecelik modelleri ve diğer temel iç giyim parçaları DeFacto iç giyim raflarında kendine yer buluyor. DeFacto aynı zamanda çocuklara ve bebeklere özel ürünler de geliştirmeyi ihmal etmiyor. Özel koleksiyonları, dönemsel olarak çıkarttığı özel ürünleri, lisanslı parçaları ve beğenilen kozmetik ürünleri de DeFacto'nun sıklıkla tercih edilen ürünleri arasında.
DeFacto Kullanıcı Yorumları
DeFacto'dan alışveriş yapmak için en yakın DeFacto mağazasıya da DeFacto online sitesine uğramak mümkün. Daha önce DeFacto'dan alışveriş yaptıysanız ve ürünlerini değerlendirmek istiyorsanız, burada yer alan DeFacto şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Burada yer alan gerçek kullanıcı yorumları sayesinde marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilir ve DeFacto ürünlerini denemiş kullanıcıların deneyimlerini öğrenebilirsiniz. DeFacto müşteri hizmetleri ve telefon bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
























