to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitlis Tatvan ilçesindeki DeFacto mağazasından yaklaşık 29 gün önce 1.600 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu almamın üzerinden 1 ay bile geçmeden...
25.10.2025 tarihinde DeFacto Tatvan şubesinde iade işlemi yapmak istedim. Ancak, iade işleminin yalnızca alışveriş yaptığım kartın fiziksel olarak yanımda olması şartıyla yapılabileceği söylendi. Yasal olarak böyle bir zorunluluk olmadığını bildiğim halde, mağaza çalışanları şirketin bu şekilde iste...
Bitlis Tatvan DeFacto mağazasında 2 gün önce aldığım birkaç üründen birinden memnun kalmadım ve değiştirmek istedim ama mağazadaki çalışanlar ve mağaza müdürü ürünü değiştirmedi. Gerekçe olarak tozlanmış ve kirli dediler. Müşteri memnuniyeti ve ürün değiştirmedeki zafiyetinizi çalışanları uyararak d...
"Çok iyi davrandılar memnunum teşekkürler"
Tatvan DeFacto mağazasına gittim, ürünlerimi değiştirmek istedim. Daha önce değişim yapıldığı için değişim yapılmadı. Konuşma tarzı ve nezaketsizliği ...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
