Calvin Klein Ayakkabısında Dikiş Atması Ve İade Talebi

Beste

267

Pazarama üzerinden farklı bir mağazadan 26 Eylül 2025 tarihinde Calvin Klein marka, YM0YM00681 model erkek ayakkabı satın aldım. Eşimin bu ayakkabıyı 5 aylık süre içinde oldukça az kullanmasına rağmen ayakkabıda dikiş atması şeklinde ciddi bir deformasyon meydana geldi.

Ayakkabıyı incelenmesi için Calvin Klein’e gönderdim; ancak tarafıma yazılı olarak “Ayakkabıyı bağcıklarını çözerek giymelisiniz” şeklinde bir açıklama yapılarak kullanıcı kaynaklı hata olduğu belirtildi. Eşimin ayakkabıyı çok sık kullanmaması ve normal koşullarda giymesine rağmen bu sonucun verilmesini kabul etmiyorum. Bu kadar kısa sürede dikiş atmasının kullanıcı hatası olduğuna inanmıyorum ve Calvin Klein’in yapmış olduğu inceleme sonucunu kesinlikle haklı bulmuyorum.

Bu süreçte hem Pazarama hem de satıcı ile yaptığım görüşmeler ve şikayetler sonucunda hiçbir çözüme ulaştırılmadım; tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı. Calvin Klein markasının ürünümle ilgili incelemeyi yeniden, objektif şekilde yapmasını, ürünün ayıp kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabı bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Beste

Ayakkabımda dikiş atması sorunu yaşadım, Calvin Klein incelemesinde bağcıklarını çözerek giymemi önerdiler ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Bu yanıtı kabul etmiyorum ve değişim talebim hâlâ çözüme kavuşmadı.