Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Renk Verdiği İçin DeFacto Pantolonundan Para İadesi Talebi

6 Mart 17:14242

18 Şubat’ta Diyarbakır Ninova AVM’deki DeFacto mağazasından 8684582061547 kodlu bir kadın pantolonu 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde pantolon ciddi şekilde renk verdi, hatta rengi sadece üzerimdeki kıyafetlere değil, ayakkabıma bile geçti ve bu durum ürünün kalitesinden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünü henüz mağazaya götürüp şikayetimi iletmedim ancak üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ödediğim 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve para iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

6 Mart 17:19 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Eylem B., 35376817 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto Pantolonun Boya Sızıntısı Beyaz Ayakkabımın Değerini Yok Etti

2 Şubat 20:49233

Mersin Forum AVM’deki DeFacto mağazasından Ocak ayının sonunda 1300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu bugü...

1 Destek

Pantolon Boya Transferiyle Ayakkabılarım Kullanılamaz

11 Şubat 20:38247

Yaklaşık bir hafta önce Balıkesir Ayvalık’taki DeFacto mağazanızdan 7876 kodlu pantolonu satın aldım. Aldığım gecesi pan...

5
Çözüldü

Yeni Alınan Pantolonda Kısa Sürede Renk Solması Ve İade Talebi

7 Ağustos 2025 14:59547

"Şikayetim karşısında benimle iletişime geçerek gerek müşteri temsilciniz gerek mağaza müdürünüz olsun Çok ilgili davrandılar çok teşekkür ediyorum"

Yeni Alınan Pantolonda Kısa Sürede Renk Solması Ve İade Talebi
Yeni Alınan Pantolonda Kısa Sürede Renk Solması Ve İade Talebi
5
Çözüldü

DeFacto Pantolonun Boyası İlk Giyişte İç Çamaşırıma Geçti

1 Kasım 2025 20:24671

Geçen hafta DeFacto Büyükçekmece outlet mağazasından yaklaşık 500 TL’ye kum...

1 Destek

Video Şikayetler

DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

DeFacto KetenPantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Erdem
DeFacto Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

DeFacto ÜrünKalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Betül
DeFacto Yanlış Ürün Yanlış Beden!

DeFacto YanlışÜrün Yanlış Beden!

Profil fotoğrafı
Emirhan
DeFacto Toz Lekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

DeFacto TozLekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru