Rize İstanbul Otobüs Seferinin Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

18 Ağustos Salı günü Obilet üzerinden Rize Ses firmasıyla Giresun Tirebolu Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na 16.15 kalkışlı sefere bilet aldım. Saat 16.54 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmemişti ve yakın zamanda da hareket edecek gibi görünmüyordu. Paramı ödeyip 16.15 seferine bilet almama rağmen yaklaşık 5 – 5.30 gibi daha geç bir saatte binmek zorunda bırakılmamdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.

Ücretini ödediğim belirli bir sefer saati varken bu kadar gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.