to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Pantolonun Kısa Sürede Tiftiklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
09.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Park AVM DeFacto şubesinden 1.100 TL ödeyerek bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kere giymeme rağmen pantolonun kumaşı kısa sürede tiftiklendi ve çok yıpranmış, eski bir görüntüye büründü. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücrete ve DeFacto markasına duyduğum güvene hiç yakışmıyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve pantolon için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin para iadesiyle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yazgül A., 35154788 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Diyarbakır ceylan şubeden aradı ilayda hanım yardımcı oldu teşekkür ederim 🌸
Melisa hanım çok teşekkür ederim çok güzel bir şekilde ilgilendi
Harikasınız
