to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Özel Hediye Paketi Beklerken Hayal Kırıklığı
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Hatice hanim çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim.”
DeFacto internet sitesinden bebek kıyafeti sipariş ettim sepette ek bir ücretle özel hediye paket istedim yalnız duz hediye paketi yollanmış madem bole duz paket gönderilecek arti ücret neden talep ediliyor. Bebek hediyesi olarak almıştım paket duz gönderildi. Sipariş numaram 46969959.
4 Ocak 2025 21:35 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Kübra S., 31205376 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Kübra
9 Ocak 2025 13:11
Hatice hanim adim adim aradı ve ilgilendi teşekkürler. Bir yildiz eksik vermemin nedeni kargoya verildiğinde numaram yazılmamış kargo şirketiyle biraz uğraşmak durumunda kaldım. Ama teslim aldım kargomu.
Kübra
9 Ocak 2025 16:29
Hatice hanim çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim.
