DeFacto Jogger Pantolonun Üzerindeki Yoğun Yağ Lekeleri Ve Kırmızı Boya İzleri

09.07.2026 tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından 211576994424 sipariş numarası ile “DeFacto Yazlık Kumaş Jogger Pantolon Beli Bağcıklı Lastikli Düz Paça Cepli Her Yöne Esneyen A9943AX25SPER140” ürününü satın aldım. 11.07.2026 tarihinde ürün iş yerime teslim edildi, paketi ise bugün açıp ürünü detaylıca incelediğimde yaşadığım manzara karşısında gerçekten şok oldum ve çok rahatsız oldum.

Gelen pantolonun üzerinde avuç içinden büyük 6–7 adet yağ lekesi ve ayrıca 25–30 adet kadar kırmızı-bordo renkte, sanki kibrit ucuyla boyayıp değdirmişsiniz gibi noktalar halinde lekeler bulunuyor. Bu şekilde ağır lekeli ve bariz kusurlu bir ürünün paketlenip müşteriye gönderilmesine gerçekten anlam veremiyorum, ürünün kontrol edilmeden sevk edildiği çok açık.

Bu ürünü banka puanlarım ile satın aldığım için aynı şartlarda yeniden alma imkanım bulunmuyor. Bu nedenle DeFacto yetkilisinin benimle iletişime geçmesini ve telefonda ileteceğim kendi adıma kayıtlı DeFacto hesabıma, ürün bedeli tutarında gift puan yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu denli lekeli, kullanılamaz bir ürünün nasıl kalite kontrolden geçtiğine dair açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sevkiyat öncesi kontrollerin gözden geçirilmesini istiyorum.