Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Online Alışveriş gift club

15 Şikayet
96100
(559 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto’da 300 TL Hediye Puan Yüklenmedi

profile
Sinem
30 Ocak 19:04
125

"Teşekkür ediyorum müşteri temsilcileriniz ve markanıza. Sorunun teknik bir karmaşadan ötürü kaynaklandığı bulunarak tarafımla birlikte sorun çözüldü. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler."

4
Buket sonuçtan memnun
Çözüldü

DeFacto Mağazasında İade İşlemi Ve Gift Club Puanı Hatası

profile
Buket
20 Ocak 03:19
252
defacto-magazasinda-iade-islemi-ve-gift-club-puani-hatasi-3.jpg
defacto-magazasinda-iade-islemi-ve-gift-club-puani-hatasi-1.jpg
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nermin
26 Mayıs 2025 13:48
13

"Teşekkür"

Nermin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gokhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gokhan
14 Şubat 2024 01:08
926

"Fatma hanıma teşekkür ederim banka ile görüşeceğiz sanırım söylediklerini deneyeceğim olur mu bilmiyorum"

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
12 Aralık 2023 11:28
330

"Sorun çözüldü teşekkür ederim."

DeFacto Paramın Tamamını İade Etmedi.
DeFacto Paramın Tamamını İade Etmedi.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dilara
19 Kasım 2023 13:58
88

"Teşekkür ederim ♡"

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmet
16 Kasım 2023 15:40
1.455
DeFacto İade Ettiğim Ürün Bedelinin Eksik Yatırılması
DeFacto İade Ettiğim Ürün Bedelinin Eksik Yatırılması
DeFacto İade Ettiğim Ürün Bedelinin Eksik Yatırılması
4
Selma sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Selma
28 Ekim 2023 19:04
266

"Teşekkürler"

Selma Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Yasin
26 Ekim 2023 19:40
432
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eyüp
18 Ekim 2023 08:53
217

"Çok hızlı dönüş yapıldı ve sonuca ulaşıldı teşekkürler DeFacto"

Eyüp Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semih
22 Eylül 2023 21:32
971

"İlgi ve alakanız ile şikayetimi çözümlediğiniz için teşekkür ederim."

DeFacto Kampanya Koşullarına Uymadı
DeFacto Kampanya Koşullarına Uymadı
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İpek
19 Temmuz 2023 21:42
480

"Hülya hanım' a hızlı geri dönüşü, nezaketi, çözüm ve müşteri memnuniyeti sağlama odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim."

5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Utku
17 Haziran 2023 18:22
2.020

"Samet bey ve merve hanım gayet hızlı bir şekilde yardımcı oldular kendilerine ve DeFacto ya teşekkür ederim"

DeFacto Kampanya Ve Sipariş Sorunu
DeFacto Kampanya Ve Sipariş Sorunu
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
03 Haziran 2023 22:34
4.001

"DeFacto dan Melisa hanım aradı. Kendisi gayet ilgiliydi. Çok kısa sürede sorunu çözdü. DeFacto markasının ne kadar büyük bir marka olduğunu ilgisi sayesinde daha iyi anladım. Kendisine ilgisi için çok teşekkür ederim."

DeFacto Mobil Uygulaması İndirim Kodu Uygulanmaması Sorunu
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
20 Nisan 2023 18:43
42

"Abdullah beye sorunun ilgilenilmesinden dolayı teşekkür ediyorum"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör