Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Pantolon Kalitesi: 5 Ayda Yırtıldı
Kaan
22 Aralık 2024 12:38
1.009"İlgi için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Değişim Talebi
Ramazan
28 Ekim 2025 15:36
489Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”
Mayıs 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki Alibeyköy Bizcevahir DeFacto mağazasından aldığım erkek kot pantolonu, sadece 3-4 kez giymeme rağmen arka ağ kısmında yıpranma ve aşınma oluştu. Pantolonu yalnızca işe giderken kullandım ve herhangi bir Zorlu koşula maruz bırakmadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde, aldığım tarihten 3 ay geçtiği için değişim veya iade yapılamayacağı, ayrıca herhangi bir indirim de sunulamayacağı belirtildi. Ancak pantolonu çok az giymiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede yıpranması ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
28 Ekim 2025 15:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ramazan
29 Ekim 2025 14:58
Ramazan
10 Kasım 2025 12:05
Benzer Şikayetler
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
DeFacto Pantolonlarda Hızlı Yırtılma Ve İade Sorunu
Yusuf
04 Ekim 2025 15:33
8062023 ve 2025 yıllarında DeFacto’nun internet sitesinden aldığım iki farklı standart model pantolonda, her iki ürünü de ikinci kez giydiğimde cep dibi ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünlerin ilk kullanımda bu şekilde yırtılması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İlk p...
1 Destek
Sinan sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Yıpranan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sinan
22 Temmuz 2025 11:51
67031.03.2025 tarihinde DeFacto'dan pantolon aldım. Daha iki ay geçmeden alt kısmında önce aşırı bir yıpranma ve daha sonra yırtılma başladı. Pantolon tamamen solmaya başladı. Üçüncü ayı dolmadan mahvolmuş bir hal aldı. Müşteri hizmetlerine durumu bildiriyorum, benden fotoğraf istiyorlar. Fotoğrafla na...
1 Destek
Gkts sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Pantolonumda Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Beyaz Çizgiler Oluştu
Gkts
22 Ekim 2025 09:26
434"Markaya hemen dönüş yaptıkları için çok teşekkür ediyorum, mağduriyetimiz giderilmiştir. Ancak bu renk sorunuyla ilgili üretim aşamasında müdahale olursa biz de alırken daha güvenle alırız. Teşekkürler DeFacto."
defacto-pantolonumda-yikama-sonrasi-renk-solmasi-ve-beyaz-cizgiler-olustu-1.jpg
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Yıkamada Bozulan Pantolon Ve Mağaza Desteği Sorunu
Mehmet
24 Ağustos 2025 21:49
1.205"Müşteri Hizmetlerinden Şikayetim hakkında İlgilenen DeFacto Çalışanlarına ve Özellikle Temsilci f**Hanıma Çok Teşekkür Ederim.
İlgi ve Alakalarından Dolayı."
bir-yikamada-bozulan-pantolon-ve-magaza-destegi-sorunu-2.jpg
DeFacto Kategorileri
-
Ayakkabı 68 -
Bikini 17 -
Bot 32 -
Boxer 30 -
Ceket 208 -
Çanta 55 -
Çorap 108 -
Elbise 173 -
Eşofman Takımı 208 -
Etek 59 - Gift 317
-
Gömlek 226 -
Haşema 5 - Hırka 60
-
Kaban 222 -
Kazak 182 -
Mağaza 618 -
Mayo 15 -
Mont 539 -
Online Alışveriş 1.890 -
Pantolon 960 -
Pareo 1 -
Parfüm 78 -
Sütyen 14 -
Sweatshirt 111 -
Şort 80 -
Tayt 21 -
Tişört 243 -
Valiz 5 -
Yağmurluk 39 -
Yelek 27
Yorumlar