to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kısa Sürede Tüylenen Kaban İçin Para İadesi Talebi
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldüüü”
14.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall DeFacto mağazasından yaklaşık 2000 TL'ye gri, kısa bir kaban satın aldım. Kabanı 1,5-2 haftadır kullanıyorum ve giydikçe ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme sorunu oluştuğunu fark ettim. Ürünün etiketini kopardığım için henüz mağaza ile görüşmedim, ancak fişim elimde mevcut.
Aynı üründe tekrar aynı sorunu yaşayacağımı düşündüğüm için değişim değil, para iadesi talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve çözüm bekliyorum.
