to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Ankamall AVM DeFacto mağazasından aldığım erkek t-shirt ile ilgili yaşadığım kalite probleminden dolayı şikayetçiyim. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen t-shirt’te ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü ilk fark ettiğimde henüz hiç yıkamamıştım, buna rağmen bu tüylenmeyi görünce be...
04.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall DeFacto mağazasından, barkod numarası 8683526767316 olan siyah pantolonu 999,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, üzerinden henüz 5 ay geçmişken kumaştan kaynaklandığı açıkça belli olan ciddi bir...
"Bu süreçte bana yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasında duran bir marka. Tekrardan teşekkürler."
DeFacto Ankamall AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım kadın montunun fermuarı çok kısa sürede bozuldu. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra bu ...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldüüü"
14.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall DeFacto mağazasından yaklaşık 2000 TL'ye gri, kısa bir kaban satın aldım. Kabanı 1,5-2 haftadır kullanıyorum ve g...
"Çok kısa bir zamanda problemim çözüldü çok teşekkürler"
DeFacto Ankamall şubesinden 15 Kasım tarihinde bir değişim ile daha önceden aldığım ürünü 200 TL farkla değiştirdim. Maalesef SMS olarak faturam gelme...
Ankamall DeFacto şubesine ne zaman gitsem, çalışanların eve kargolayalım bunaltmasıyla karşılaşıyorum. Daha önce de Atlantis ve Antares şubelerine git...
Ankara Ankamall DeFacto mağazasından aldığım elbise ilk yıkamada küçüldü. Makinenin ayarı 20 derece idi. Yeni aldığım kıyafetleri ilk yıkamada her zam...
"Halledildi, teşekkür ederim"
"Gerekli ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"Merve hanım yardımcı oldu. Müşteri memnuniyeti için müthiş bir çaba gösterdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Ankamall mağazada paraşüt kumaş kargo pantolon olmadığı için mağazadan online sipariş verildi. Kargo geldi. Paraşüt kumaş değildi. Paçası dar değildi....
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
