Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Kazakmüşteri

44 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
37

"Üslup ve hitap güzeldi teşekkürler"

Serdal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Meliha şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Bolu Cadde Mağazasında Tüylenen Kazak Ve İlgisiz Personel

230

Bolu DeFacto Cadde mağazasından yaklaşık 600 TL’ye almış olduğum erkek triko kazakta kısa süre içinde tüylenme sorunu ya...

DeFacto’da Aynı Kazak İçin 100 TL Fiyat Farkı

406

24 Aralık tarihinde Ankara Kentpark DeFacto mağazasından 799 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Daha sonra aynı kazağın ...

Çözüldü

DeFacto’da Defolu Kazak Satışı Ve Kalite Kontrol Eksikliği

182

27.12.2025 tarihinde Zeytinburnu Bulvar Caddesi’ndeki DeFacto mağazasından ...

DeFacto’da Defolu Kazak Satışı Ve Kalite Kontrol Eksikliği
DeFacto’da Defolu Kazak Satışı Ve Kalite Kontrol Eksikliği

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Kazaklar İlk Yıkamada Kullanılamaz Hale Geldi

387

"Müşterici temsilcisinden mağaza elemanına kadar sorunumla çok güzel ilgilendiler ücret iadesi alamadım ama alişveriş çeki verdiler teşekkürler DeFacto"

Çözüldü

Teslimat Tarihi Değiştiği Halde Kargom Ulaşmadı Ve Bilgi Verilmedi

148

"Teşekkürler"

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Man...

Çözüldü

İade Edilen Ürün Eksik Denilerek Talebim Haksız Yere Reddedildi

539

"DeFacto müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi kendilerine teşekkür ederim sorunum çözüldü."

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından çoklu ür...

Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Kazaklar Yıkama Talimatına Uygun Yıkandığı Halde Deforme Oldu, Çözüm Bekliyorum

529

İstanbul Sarıgazi’deki DeFacto mağazasından 13 Ekim 2025 tarihinde 1 adet, ...

Çözüldü

DeFacto Mağazasında Çalışanların Saygısız Ve İlgisiz Tavrı Müşteri Deneyimini Zedeliyor

288

"Teşekkür ederim"

26.11.2025 tarihinde, öğlen saat 15.00–16.00 sularında Adıyaman Park AVM’de...

Çözüldü

DeFacto İndirim Kodu Uygulanmıyor, Alışverişte İndirimden Faydalanamıyorum

237

"İlgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Sorun kısa sürede çözüme ulaştı"

Çözüldü
82

"Çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler. Ankara Atlantis mağaza çalışanlarına teşekkür ederim."

Elif şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

DeFacto Kayıp Kargo Ve İade Sorunu!

242

"Teşekkürler"

DeFacto Kayıp Kargo Ve İade Sorunu!
DeFacto Kayıp Kargo Ve İade Sorunu!
Çözüldü

DeFacto Değişim Sürecinde Fiyat Düşüşü Şoku

283

"Sorunla ilgili yardımcı olundu teşekkürler"

Değişim için gittiğimde, ürünün fiyatı düştüğü için düşük olan fiyat üzerin...

Çözüldü

DeFacto Uygulamasında Gift Puanları Kullanamama Sorunu

307

DeFacto uygulamasında birikmiş olan gift puanlarımı kullanamıyorum. Puanlar...

DeFacto Uygulamasında Gift Puanları Kullanamama Sorunu
DeFacto Uygulamasında Gift Puanları Kullanamama Sorunu
Çözüldü
241

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"

Esra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

DeFacto Ve Yurtiçi Kargo İle Sipariş İptali Ve İade Sorunu

1.672

"DeFacto şikayet var ekibinden Hatice hanıma teşekkür ederim sorunumu anlayışla çözdü"

DeFacto Ve Yurtiçi Kargo İle Sipariş İptali Ve İade Sorunu
DeFacto Ve Yurtiçi Kargo İle Sipariş İptali Ve İade Sorunu
DeFacto Ve Yurtiçi Kargo İle Sipariş İptali Ve İade Sorunu
DeFacto Ve Yurtiçi Kargo İle Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Çözüldü

DeFacto Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

305

"Teşekkür ederim"

DeFacto Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
DeFacto Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
DeFacto Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
DeFacto Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+4
Çözüldü

Müşteri Mahremiyetine Saygısızlık

282

"Teşekkür ederim"

29.12.2024 tarihinde Mersin Forum AVM DeFacto'dan ürün aldım. Ürünü alırken...

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör