to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan'da Akbank Görevi İçin 12.000 Freebyte Ödülü Yüklenmedi
1 Ağustos 2026 tarihinde Kazan Kazan uygulamasında Akbank müşterisi olma görevini başlattım. Kampanyada, gerekli adımlar tamamlandığında 12.000 freebyte verileceği açıkça belirtiliyordu. Hafta sonu nedeniyle 1 TL transfer işlemini o gün yapamadım ve müşteri olma işlemini 4 Ağustos 2026 tarihinde tamamladım. Buna rağmen 12.000 freebyte ödülüm yüklenmedi. Kazan Kazan, kampanya koşullarını tamamlamadığımı belirtti ancak hangi koşulu tamamlamadığımı açıklamadı. Akbank'a yaptığım ilk başvuruda ise “12.000 freebyte ödül kampanyamız bulunmamaktadır” denildi. Daha sonra kampanya kaydımın tespit edilemediği belirtildi. Kampanya Kazan Kazan'da açıkça Akbank görevi olarak sunulduğu için durumun açıklığa kavuşturulmasını ve hak ettiğim 12.000 freebyte'ın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Kazan Kazan Destek Ekibi tarafından daha önce tarafıma gönderilen e-postada 3 aşamanın tamamlanmış olarak görüntülenmediği belirtilmiştir. Ancak hangi aşamanın tamamlanmadığı tarafıma açıkça bildirilmemiştir. Kampanya ekranında uygulamayı indirme, telefon numarasını doğrulama ve “Uzaktan Müşteri Ol” adımları yer almakta ve 12.000 freebyte ödülü açıkça gösterilmektedir. Ben kampanyaya 1 Ağustos 2026 tarihinde, henüz Akbank müşterisi değilken Kazan Kazan uygulaması üzerinden katıldım. Akbank müşterisi olma işlemini ise 4 Ağustos 2026 tarihinde tamamladım. Dolayısıyla Kazan Kazan'ın belirttiği “daha önce Akbank müşterisi olmama” şartını sağladığımı düşünüyorum. Buna rağmen 12.000 freebyte ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Akbank ise kampanya kaydımı tespit edemediğini bildirdi. Hangi kampanya aşamasının tamamlanmamış göründüğünün, bunun hangi nedenle gerçekleştiğinin ve 1 Ağustos'taki kampanya katılımım ile 4 Ağustos'taki müşteri olma işlemimin sistem kayıtlarında nasıl göründüğünün açıkça açıklanmasını istiyorum. Genel ve geçiştirici cevaplar yerine somut bir inceleme yapılmasını ve hak ettiğim ödülün tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz ekran görüntüleri incelendiğinde, Akbank kampanyasında yer alan 3 aşamanın da tamamlanmadığı görüntülenmektedir. 12.000 freebyte kampanyası, daha önce Akbank müşterisi olmayan ve ilk kez Akbank müşterisi olacak kullanıcılar için geçerlidir. Daha önceden Akbank hesabınızın bulunması veya kampanyada belirtilen aşamaların eksiksiz şekilde tamamlanmaması durumunda ödül tanımlaması gerçekleştirilememektedir. Kampanya detaylarında yer alan katılım koşullarını tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
