Continental Orijinal Lastiklerde Tabanda Kopma Ve Düzensiz Yıpranma, Garanti Değişim Talebi

2025 model BMW X3 20d xdrive aracımızın üzerinde fabrika çıkışı olarak gelen, yıldız işaretli orijinal ekipman Continental 245/50r19 105y XL fr Ecocontact 6 q lastiklerinde tabanda kopma ve düzensiz yıpranma oluşmuştur. Lastikler herhangi bir darbe, kazalı kullanım veya olağan dışı bir müdahale olmadan normal kullanım koşullarında kullanılmıştır.

Bu nedenle lastikler 31.08.2026 tarihinde incelenmek üzere Ankara’da bulunan Borusan Oto Çayyolu BMW servisine bırakılmıştır. Lastikteki bu kopmanın ve düzensiz yıpranmanın üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüğüm için, görselleri de ekleyerek durumu ciddiyetle dikkate almanızı ve lastiklerimin bu araca uygun başka model bir lastik tipi ile yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Araç güvenliğini doğrudan etkileyen bu durumun, garanti ve üretim sorumluluğu kapsamında değerlendirilmesini ve inceleme sonucuna ilişkin tarafıma hızlı ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.