to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 08.10.2025 tarihinde 2 adet kazak satın aldım. Ürünleri düzenli ama dikkatli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde her ikisinde de yoğun tüylenme oluştu ve kazaklar kısa sürede eski, yıpranmış bir görünüme büründü. Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme olması, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Yaşadığım sorun üzerine DeFacto ile iletişime geçerek durumu anlattım ancak ne yazık ki tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ürün kalitesi hem de sonrasında aldığım ilgisizlik beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Garanti ile ilgili bir işlem olmayacağını belirttiler.
Defolu olduğunu düşündüğüm bu kazaklar için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek gerekli kalite kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27.09.2025 tarihinde UrfaCity AVM DeFacto mağazasından bir erkek kazak satın aldım. Ürünü üzerinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede ve sadece birkaç kez yıkamama rağmen ciddi derecede tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için satın aldığım mağazaya ...
İstanbul Sarıgazi’deki DeFacto mağazasından 13 Ekim 2025 tarihinde 1 adet, 16 Ekim 2025 tarihinde ise 2 adet olmak üzere toplam 3 kazak satın aldım. T...
DeFacto uygulamasından 08.10.2025 tarihinde satın aldığım kadın cekette, alışverişimden yaklaşık bir ay sonra yoğun tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü henüz 6 ay olmadan çok fazla kullanmamış olmama rağmen, üzerindeki tüylenme artık ceketi giyilemez hâle getirdi. Bu kadar kısa sürede bu derec...
09/08/2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden 384,98 TL ödeyerek kredi kartı ile bir erkek tişörtü satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta teslim edild...
Yorumlar