Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto’da Mağaza Ve Web Sitesi Arasındaki Fiyat Farkı Ve Hızlı Artış Tüketiciyi Yanıltıyor
Burcu
10 Ocak 14:32
316
"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto 
Kazak 
Nilsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Kazaklar İlk Yıkamada Kullanılamaz Hale Geldi
Nilsu
16 Aralık 2025 16:58
362
"Müşterici temsilcisinden mağaza elemanına kadar sorunumla çok güzel ilgilendiler ücret iadesi alamadım ama alişveriş çeki verdiler teşekkürler DeFacto"
defactodan-aldigim-kazaklar-ilk-yikamada-kullanilamaz-hale-geldi-2.jpg
defactodan-aldigim-kazaklar-ilk-yikamada-kullanilamaz-hale-geldi-1.jpg
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Yanlış Ürün Gönderiyor
Oğuzhan
02 Aralık 2023 00:56
182
"Ücret iadesi biraz uzun sürdü ama işlemlerim tamamlandı hep arayıp bilgi verdiler. Teşekkürler,"
DeFacto Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı
51
-
![ikon]()
Bikini
18
-
![ikon]()
Bot
21
-
![ikon]()
Boxer
29
-
![ikon]()
Ceket
224
-
![ikon]()
Çanta
56
-
![ikon]()
Çorap
105
-
![ikon]()
Elbise
178
-
![ikon]()
Eşofman Takımı
217
-
![ikon]()
Etek
56
-
![ikon]()
Gift
300
-
![ikon]()
Gömlek
215
-
![ikon]()
Haşema
5
-
![ikon]()
Hırka
58
-
![ikon]()
Kaban
236
-
![ikon]()
Kazak
183
-
![ikon]()
Mağaza
611
-
![ikon]()
Mayo
15
-
![ikon]()
Mont
551
-
![ikon]()
Online Alışveriş
1.795
-
![ikon]()
Pantolon
989
-
![ikon]()
Pareo
1
-
![ikon]()
Parfüm
71
-
![ikon]()
Sütyen
13
-
![ikon]()
Sweatshirt
119
-
![ikon]()
Şort
79
-
![ikon]()
Tayt
18
-
![ikon]()
Tişört
250
-
![ikon]()
Valiz
3
-
![ikon]()
Yağmurluk
43
-
![ikon]()
Yelek
29
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100